为了进一步优化服务环境,经济开发区(鱼山镇)投资近10万元建设群众服务大厅,整合社会保障中心、三资代理中心、维稳中心等多个职能部门和服务项目,搭建起一条群众服务绿色通道。
新启用的服务大厅设有法律援助、司法调解、集体三资代理、农业服务、民政残联、新农合、新农保等七个服务窗口,工作人员在大厅集中办公,各项规章制度、工作流程、服务承诺均在大厅醒目位置上墙公开, LED电子显示屏不间断播出公开信息,让办事群众一目了然。此外,大厅还配备了饮水机、休息座椅等人性化服务设施,为前来办事的群众提供方便。
多年来,开发区牢固树立为群众服务的理念,坚持以规范服务为切入点,实行主动服务、靠前服务,为群众提供高效、优质、快捷服务,群众服务大厅的启用不仅提高了办事效率,更方便了广大群众,赢得了群众的一致好评。(温星)
马建霖
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