东方圣城网讯 凫山街道自开展党的群众路线教育实践活动以来,进一步加强机关效能建设,把提高群众满意度作为一切工作的出发点和落脚点,努力提升人口计生新形象。
加强业务理论学习,努力提高为民服务水平。坚持定期学习业务理论知识,建立督学制度,加强对业务理论学习效果的督促检查,不断提高计生干部的业务素质和水平。
完善岗位责任制,日常工作无堆积。严格要求工作人员在规定时限内办理业务,杜绝拖延和积压,确保群众待办事项及时办理,提高办事效率。
工作流程零阻碍,最大程度方便群众。要求业务办理人员要按照上级部门工作要求,规范办事流程,简化办事程序,努力做到能简则简,能快则快,尽量减少次要环节,最大程度方便群众。
作风建设零投诉。严格执行岗位责任制、服务承诺制、一次办结制、错案责任追究制、群众办事首问负责制等制度;严禁在社会抚养费征收、技术服务、计生惠民政策落实、便民办证服务等具体工作中违规和损害群众合法权益行为发生。
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