为树立新型“阳光政府”、“服务政府”形象，加强立党为公、执政为民的执政理念，羊山镇采取有力措施，通过各种方式密切干群关系，推动当前农村基层工作的顺利开展。
抓党务政务公开，保障人民群众的知情权。在政府公示栏和政府网站内开设党务政务信息专栏，定期对党委、政府的中心工作、重大决策事项、重点项目申报实施情况以及群众关心的农业、计生、国土、林业等法规政策的执行情况及时予以公布。设立群众反馈意见箱和监督电话，主动听取群众意见和建议，接受群众监督。
抓干部深入基层，了解民情，广泛收集群众意见。结合当前包村联户工作，制定了主要领导挂片、党政一般干部包村、镇属机关站所“一帮一”党建帮扶村等制度，及时了解基层情况，倾听群众呼声，切实为群众解决生产生活中遇到的实际问题和困难。
抓信访接待，及时化解矛盾纠纷。在群众服务大厅设立专职信访协调员，定岗定责，负责做好群众来信来访处理接待协调工作。建立群众来信来访登记接待制度、首问责任制、集访事件处理预案等相关制度，进一步规范了操作程序，提高了办理群众来信来访的质量。(赵小粉)
张红运
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