农行济宁分行引导客户使用电子银行（农行济宁分行供图）
4月23日讯（记者 侯雪）“现在用农行的网上银行进行投资理财，真是太方便了，免去了奔波银行排队的困扰，在家可以轻松搞定理财。”日前，退休的公务员老王在济宁农行网上银行认购了一款理财产品后发出由衷的感叹。近年来，农行济宁分行推出的网上银行深受客户喜欢，网上银行客户也有所增加。截止3月底，该行电子银行总客户数1636333户，比年初增加167573户，其中，网银注册客户463862户，电子渠道交易占比71%。
为使网上银行客户现场体验农行电子银行的快捷方便，增加客户对农行网银使用兴趣，该行在网点现场设立网银体验机，通过网银体验机，让客户现场体验掌握网银操作要求，向客户示范网上购物、消费、缴费、理财等常用业务，并通过大堂经理现场指导向客户演示网上银行操作步骤及时为客户答疑解惑，提升客户的网银操作技术，扩大网银客户面。
另外，该行还利用金融产品有奖知识问答等活动，向客户讲解宣传金融产品知识，让更多的客户了解金融产品、体验金融服务。