昨天，记者从济南市住房保障和房产管理局“五服务”进社区活动启动仪式上获悉，济南市物业服务将进一步实现标准化，规范物业服务和停车问题，市民使用住宅专项维修资金的程序将进一步简化，将享受到“一站式”服务。
目前，物业处、物业协会正积极推进物业服务标准化，通过制定《济南市住宅小区物业服务等级标准》规范物业服务合同约定内容，方便业主对物业服务行为的监督；《济南市普通住宅小区共用车库内车位物业服务标准》已出台，将开展住宅小区停车管理规范整治活动，有效解决困扰业主生活的停车难、乱问题。据了解，车位服务费等将按照服务质量的不同进行分档收取，相关文件目前已上报，有望于近期发布。
另外，济南市住房维修资金管理中心陆续推出以下便民服务新举措：维修资金的返还申请时限由原来的7个工作日缩短到了5个工作日；过户申请如手续齐全则立等可取。为方便业主，资金中心正在积极协调，提供“并联式”服务，争取做到相关业务“一站式”办完。“进入雨季后，房屋漏水等问题较平时多，所以维修资金的使用率大大提高。为方便业主使用维修资金，房管部门将进一步简化程序，并在服务大厅有关窗口提供‘一站式’服务。”济南市住房维修资金管理中心资金使用科潘学庆科长告诉记者。
针对住宅维修资金的查询与使用，房管人员介绍，目前的维修资金使用要经历维修公示、业主签名、申请、审核等几个步骤。“此外，住宅维修资金在遇到紧急情况时可以实现应急申请和使用。在屋面漏水严重、电梯停运和消防设备出现问题时可以不经过签字，经过居委会和业委会签字，报就简要材料，2天内就可以拨款，最后再进行审核。”
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