泰安：4月出国游5月产生高价漫游费 调查边界漫游费

泰安：4月蜜月出国游 5月产生高价漫游通话费

视频来源：山东广播电视台电视生活频道《生活帮》

     齐鲁网6月3日讯 据山东广播电视台电视生活频道《生活帮》报道，家住泰安的贾先生在今年三月份的时候结了婚，新婚蜜月，贾先生和妻子选择了去新马泰这三个国家旅游，可等回国后贾先生发现，自己明明是四月份出的国，但五月份也产生了国际漫游通信费。 

　　贾先生告诉记者，自己是在四月份结婚的，而随后贾先生和妻子就在出国旅游了。对于自己出国旅游的时间和行程，从护照上可以看的很清楚。四月份出国旅游，而且在当月也已经收取了国际漫游通话费，为什么五月份又会产生国际漫游费呢？对于这个问题，贾先生已经不止一次的咨询过客服电话。

　　说是四月份的拖延到五月份了。“对于这个解释，贾先生表示可以接受，但对于每分钟十六块九毛九的高额漫游通话费，贾先生再次又提出了疑问：“国际漫游费是一块九毛九到两块九毛九之间，而我核对了一下，收了我十六块九毛九。”贾先生说，对于这种状况，自己曾经多次拨打过电信公司的客服进行反应，而电信公司工作人员的解释却他很难接受。 

     “没有切换到C网，然后印度尼西亚的信号强，就收到这个国家信号了。”电信公司工作人员的这种解释让贾先生不能信服，从地图上可以看出来，新加坡和印度尼西亚隔海相望，这么远的距离，为什么会收到另一个国家的通信信号呢？

　　贾先生表示，自己已经多次跟电信公司的客服通过电话，对方都不能给出让自己满意的解释。为了进一步了解情况，记者和贾先生一起来到了当地的电信营业厅了解情况。对于贾先生遇到的问题，电信公司营业厅的工作人员也不能给出合理解释，只是表示可以通过协商来解决贾先生遇到的问题。 

　　本来是去新马泰三个国家旅游，没想到打了个电话还用上人家印度尼西亚的信号了，如果说国家和国家之间存在这种情况，那地市之间，是不是也存在这种现象呢？毕竟这两个地市之间也有通话漫游费这一说啊。 

　　调查：地市边界漫游费如何收取？

　　贾先生去新马泰三个国家旅游，没想到通信公司竟然以印度尼西亚的通信信号强为由，收取了贾先生印度尼西亚的国际漫游通话费。考虑到国内地市之间也存在漫游费，那么，在两个地市的边界，漫游费该如何界定呢？记者首先来到了位于泰安和济南两个地市的接壤处——泰安市界首镇界首村。

　　营业公司的这位工作人员表示，为了避免因为济南信号强而在泰安产生漫游费的现象，在边界的一定范围内，没有漫游费。为了证明自己的说法，这位工作人员甚至举出了一个例子。

 　　对于这位工作人员的说法，记者从附近一位店铺老板那里得到了证实，“没有长途费，两个地方交界，没有漫游费。”

     边界不收取漫游通话费，这难道是通信公司的惯例？在德州和济南交界处的夏口镇，营业厅的工作人员表示，边界无漫游这种说法并不准确。“产生漫游费的话，我们冲减话费。”

　　营业厅的这位工作人员表示，对于边界因为信号问题产生的漫游费必须先向公司提出申请，再向客户进行返还。但记者在采访中发现，很多居民并不注意自己的话费账单中是否存在漫游通话费，也有细心的居民发现自己的话费账单存在问题，而对于多收的钱，通信公司并不返还现金。

　　根据中央电视台的相关报道，澳大利亚和大部分的欧洲国家都不收取漫游费，而美国，不仅不收取漫游费，连国内长途费也不收取。有专家更是表示，漫游费几乎是没有成本的，手机漫游不过是在漫游地和注册地之间，传送由计算机自动生成的简单信息而已。