（口播）说起医院，大家都知道那是治病救人，救死扶伤的神圣场所，而作为帮助患者解决病痛的医生来说，更是冠以生命卫士的美誉。可是有时候，医生为患者诊疗时诚心不足、耐心不够，而患者及其家属对医生的戒备甚至敌对心理往往造成医患关系的紧张。今年五月九号，在嘉祥县人民医院就出现了本不应该发生的医患纠纷。
【同期】王曼： 她就坐在在凳子上 靠着个墙 一脚踹过来了 踹了我两米多 蹲地上 当天我就流血 保了三天胎 没保住 然后孩子小产了
【解说】向记者倾述的王女士，在今年的五月九号因身体不适去嘉祥县人民医院就医，由于看病时间正好赶上医院中午交接班，在与B超室医生几经交涉后，双方发生了口角。
【同期】王曼：她说下班了 不做了 我说还得麻烦你给我做了吧 她说不行 这个机器一二百万 不是你说可开就能开的 说关就关的
【解说】由于言语不和，双方发生冲突，冲突中王曼随后感到身体不适，被送往市附属医院，经过诊断，医生给与回家休养保胎的建议，但可惜的是，之后肚里的孩子还是没能保住。
【同期】 王曼：我是意外怀孕 但是我自己流产和她踹我一脚流产 性质不一样
【解说】王女士告诉记者，出事之后她曾多次找到医院协商处理办法，但一直没能得到明确的答复。
【同期】 王曼：我不需要经济赔偿 从我出事到现在医院和卫生部门都一直没有找我本人道歉 我就一直也很伤心 就想为自己讨个公道
【解说】记者来到嘉祥县人民医院咨询相关情况。投诉接待室的工作人员告诉记者，负责此事的是投诉接待室主任国德胜。
【电话采访】嘉祥县人民医院 投诉接待室负责人 国德胜 ：当时她们打架来 这个有出警 这个一所了解这个情况 当时她们是临近下班 打架来 有治安 有派出所进行处理这个事情
【解说】在嘉祥县人民医院办公室和医务科工作人员对此事均表示不清楚。等待多时，记者没能见到院方负责人出面解释，在嘉祥县中心街派出所公安民警介绍，王曼和B超室高医生确实发生了肢体接触，造成事后流产，经法医鉴定为轻微伤，而高医生也被王女士家属随后喊来的汪某等人打伤，造成面部受伤。目前这起治安案件已经基本结案，参与滋事王某、汪某、侯某等五人分别受到了治安行政拘留和治安处罚，王曼被处以行政处罚500元，高医生被处以治安行政拘留12日，罚款800。
直播民生记者记者报道 梁春峰 崔相游