德州:点菜柜玻璃爆炸 商家称几率千分之一
来源:山东广播电视台公共频道《民生直通车》
齐鲁网6月15日讯 “钢化”玻璃——对于这个听着就结实的名字,因为越来越多的自爆事件让人们越来越不放心了,感觉这钢化玻璃制品就是悬在头顶、放在身边的“不定时飞弹”。在德城市做快餐生意的李先生就遇见这倒霉事了。
有过多年厨师工作经验的李先生说,接触点菜柜时间也不短了,可从没遇上过这样的事情。据李先生介绍,大约8:40,自己正准备将点菜柜关上,砰一下它就碎了,瞬间就变成这样了。自己从没听说钢化玻璃有爆炸的,自己吓了一跳,所幸没伤着人。
这个点菜柜是李先生4月27日在德州黑马市场一家商店花了2300多元买的。用了最多半个月,点菜柜的玻璃就自爆了。李先生马上找了经销商。李先生介绍,商家说这属于正常现象,说这钢化玻璃有自爆率,但是自己没听说过钢化玻璃能爆。李先生说,当时买回这台点菜柜时,商家只给了一张说明书和一收款单子,并且承诺压缩机保修一年,那玻璃自爆是否就不负责了。
记者跟李先生一起找到店家问个明白。点菜柜经销商介绍,玻璃不保,灯管不保,这早都说明白了。而李先生则表示,当时并没跟自己说玻璃不保修。老板的态度很坚决,只管压缩机,其他的一概不管。此时,黑马市场的管理人员赶来,几方一同商量解决此事。 记者提出要看看老板的合格证,老板说有,但就是提供不出来,生产厂家的电话也打不通。经过记者现场调解,双方同意先由商家负责更换玻璃,并承诺三个月保修。
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