在菜市场买菜可以讨价还价,这一点市民早已司空见惯,但是在药店买药品同样可以讨价还价,却让很多人感觉不适应。日前,读者反映药品价格问题,即不同厂家生产的同一种药,功能相差无几,价格却悬殊很大,同一厂家生产的药品在不同的药店,价格也不同。
同药不同价普遍 消费者晕头转向
市民张先生向记者反映,因为眼睛稍有不适,他前往科苑路上的一家药店买药,药店工作人员告诉他,只是小毛病,用点滴眼液就行了,说完,就在处方上开出一支盐酸左氧氟沙星滴眼液,由江苏亚邦爱普森药业生产,销售价为每支6元。
随后,张先生来到临近这家医药店的一处购物中心,发现药品专柜上也有盐酸左氧氟沙星滴眼液,与科苑路上那家药店里的一模一样,售价却为8.5元,两者相差2.5元。
几天后,张先生又来到堪称济宁较高规格的一家医院,想在这里得到一个放心的药价。几经打听,结果却有些出乎意料:病还是那个病,但这种滴眼液又出现了一个新的售价———10元。
据此,记者对市区多家药店进行调查,发现“同药不同价”的现象很普遍,同一个厂家同一个品牌的药品,差价从10%到30%不等;而且在不少药店,药品是可以“砍价”的,只要顾客要求,销售人员甚至可以下调部分药价。
一支滴眼液出厂价与售价最多差4倍
记者在采访中了解到,一种药品到患者手中,一般有两个途径:药店零售或医院开药。药品销售过程中,既存在国家规定的正常差价,也存在一些非正常的差价,就连用于治疗结膜炎、角膜炎等眼疾的常见药“盐酸左氧氟沙星滴眼液”也不例外。
记者从网上联系到安徽一家名为华源医药股份有限公司的药企,据一位工作人员介绍,如果想经销江苏亚邦爱普森药业生产的盐酸左氧氟沙星滴眼液,按照每支2.51元的价格即可拿货。记者进一步询问得知,如果多进货,这个价格还能有商量的余地,但是优惠幅度不大,最多便宜几分钱。
记者几经辗转与该公司的一名业务员取得了联系,据这位业务员介绍,如果从他那里进货,每只滴眼液的价格可以降到2.4元。
售价由药品经销商自主决定
针对同药不同价现象,记者咨询了一位经营药店十几年的李先生,他说,因为成分相似,同一类药在疗效上其实差异不大,只在生产工艺水平上有高低之分。然而对于不具备专业知识的多数消费者而言,他们只能在药店工作人员或者医生的建议下购药。
李先生表示,药品生产厂家多如牛毛,竞争十分激烈,要让作为销售终端的药店“选择”自己的产品,就需要支付一定回扣,如此,该药品在药店获得推荐的机会就多。
据介绍,在药品销售中,医院渠道占总销售额的绝大多数,而且绝大多数由医生介绍给患者,“你来看什么病,开什么药、开多少药都由医生说了算。患者几乎没有任何自主权,就等着掏钱吧。”
在药店购药,“选择权”多掌握在药店手里,没有专业知识的买药人不好判断价格,就只能被牵着走。“我也是做药品零售的,做生意要赚钱,现在做生意的成本也高,房租、员工工资等等,最终都要转嫁到消费者身上,只要不高于物价局规定的最高限价就行。”李先生说。
药店竞争策略不同造成悬殊药价
据市区一药店负责人王先生介绍,药品价格不同,是因为进货渠道的差别和药店性质的不同。药品从出厂到到达消费者的手中要经过很多环节,流通环节越多,价格就越高。影响药品定价的因素有很多,如进货渠道、所处地段、药品保存维护成本、人员管理等,但是同种药品价格如此悬殊,最主要还是各个药店的竞争策略不一样。
药店有不同的定位,有的定位平价、有的定位时尚、有的定位便利、有的定位专业。就像一瓶矿泉水在大卖场卖1块钱,在小型超市1.2元,在便利店2元,在电影院却高达10元,可能还有更贵的地方。
王先生告诉记者,药品属于特殊商品,正因为这样,所以每一个药厂生产的药品都要经过物价部门核定一个价格,所谓“国家最高限价”,只要药店的售价不高于最高限价就是合法合理合情的,最高限价是国家发改委根据成本、利润、技术含量等因素核定的。市场上的不同药店由于营销需要以及自身定位的不同,在不超过最限价、不低于采购成本的合理范围内自由浮动定价,应该说这是一种市场行为。“有些药店的价格可能确实比其他药店高一些,但是它在专业服务、便利服务、保健服务、信息服务等方面非常到位,让消费者体会到买药以外的增值服务,思考一下,假设有两个药店,其中之一聘请了多位有经验的正规执业药师提供咨询服务,而另一家却只有一位刚考试合格而没有经验的药师,那么两药店的服务价值就迥然不同,当然他们不同服务导致的人力成本也相差很远。”王先生说。
物价局表示不超限价就是市场行为
记者从市物价局了解到,现在他们对药品价格的规定是,政府定价的药品,只要不超过政府规定的最高限价、明确标价即可;不是政府定价的药品,则各药店根据进货渠道不同自主定价。
对于当前同药不同价的现状,如果消费者发现哪种药品的售价超过了国家规定的最高限价,可以向物价局举报,物价部门会予以检查;如果没有超过最高限价,则属于市场行为。
市食品药品监督管理局的相关人员也指出,他们对药品的监控主要体现在质量方面,只要药店从正规渠道进货,质量合格即可,至于价格问题,有的药店愿意降价争市场,薄利多销,对消费者也是件好事,消费者可以货比三家,挑选物美价廉的药店来购药。