6月28日讯（通讯员 高玉兰）6月22日13日10分左右，一女客户持现金3600元前来到建行济宁运河支行存款，待入账后，客户问账户余额是否够5000元，如果够了就给对方打电话要求返款，柜员朱海燕马上很警觉的问：“返款跟你的账户余额有什么关系，你做的什么业务？”客户回答说是在支付宝网上参加购物返现金活动，已经转走2000元了。朱海燕问“返给你现金为什么还要你存入现金？不要被别人骗了。”客户这才开始怀疑，立马拨通了对方的电话，并把电话设到免提与对方交流说是钱已经存够了，下一步该怎么做？只听对方说：你现在去柜员机，按上次的方法操作，客户说我现在在银行柜台，只听对方用很强硬的语气说：“你不能在柜台上办！不能让工作人员看见！”客户听后恍然大悟，知道上当了，立即终止了付款，连声说：“谢谢你提醒我，要不然这5000元也没了。”
诈骗分子设下的骗局，被运河行机警细致的柜员及时识破，成功堵截了一起利用网络诈骗客户资金的案件，避免了客户的财产损失。