留庄镇推进信访工作“三项先行”

留庄镇不断加强队伍建设，完善信访制度，坚持提高办事效率，着力构建信访工作新格局，强力推进信访工作再上新台阶。
加强队伍建设先行。不断提高信访工作接访干部的业务水平和综合素质，培养懂政策、会接访、能协调的综合全面的信访干部；完善信访工作网络化、信息化建设，设立镇长公开电话专人接听，专人负责政府网站政民互动平台群众反映问题的答复，广泛征求社会各界对信访工作的意见建议，自觉接受群众的监督；实行信访工作领导包保责任制，变被动接访为主动处理，促使矛盾化解在萌芽状态，确保小事不出村，大事不出镇。
完善信访制度先行。进一步加大对综合信访服务中心投入，整合机构、人员、设施，完善制度建设；实施镇长公开电话制度，排出领导接访时间表，并对外公开；创设镇司法所积极参与信访接访工作的制度，为上访群众提供必要的法律援助，推动信访工作制度化、法律化建设；加大对信访法律法规的宣传力度，进一步引导群众理性合法科学地反映诉求，逐步建立健全畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。
提高办事效率先行。信访工作要怀着对人民群众的深厚感情，把上访群众的事当作是自己家里的事，积极主动地做好服务，进一步细化接访工作流程，把维护人民群众利益放在工作首位，着力从源头上、基础上、根本上来解决问题全力解决群众的合理诉求；对可能引发群众集体上访的问题，坚持早发现、早报告、早介入、早化解。要不断提高办事效率，严格落实执行程序，运用行政、法律、经济手段和教育、引导、帮扶等方法，协调各方力量，全力开展好信访稳定工作。