淄博：啤酒惊现苍蝇 消费者要赔偿厂家称敲诈

淄博：啤酒里惊现苍蝇 漏气引起的？

来源：山东广播电视台电视生活频道《生活帮》

　　齐鲁网7月27日讯 据山东广播电视台电视生活频道《生活帮》报道，最近几天，天气是格外的炎热，大热天的来上一杯冰镇啤酒，那滋味确实不错。淄博市张店区的刘先生前天中午也想喝上这么一口，可拿出刚刚买回来的啤酒一看，发现不对劲。

　　绿蓝莎啤酒浑浊惊现苍蝇

　　刘先生说，因为是中午的时候准备喝酒，正当拿出啤酒准备打开的时候，却发现这瓶酒不对劲，不但非常浑浊，里面甚至还有几个死去的苍蝇。刘先生说，这瓶绿蓝莎啤酒是自己在七月二十五号的时候从附近的商店里购买的，当时一共购买了一包，但出问题的只有一瓶。在发现啤酒存在问题后，刘先生也曾经去找过商店老板。

　　对于业务员的说法，刘先生并不认可，而啤酒经销商方面也没有给出让刘先生满意的处理方法。

　　“说下午三点跟我联系，到现在也没联系。”

　　除了瓶子里的啤酒浑浊有异物，记者发现，这瓶问题啤酒的外包装没有任何问题，而生产日期也比较新。

　　出售绿蓝莎啤酒的商店老板承认啤酒是从她这里销售出去的，而啤酒的经销商也已经出面跟刘先生协调处理这件事。刘先生希望对方能十倍赔偿自己的损失，而对方的业务员并不同意刘先生的要求。按照啤酒外包装上的电话，刘先生跟厂家取得了联系。

　　刘先生购买了有问题的啤酒；本想要个说法，并且得到对方的赔偿，但让他没想到的是，对方却说他的行为是在敲诈钱财，这让刘先生非常生气。那么，事实情况到底是怎样的呢？这件事又将有一个什么样的结果呢？

　　赔偿：消费者要一千 对方称敲诈

　　刘先生表示，因为当时对方的态度不好，自己一气之下，的确提出过一千块钱赔偿的要求，但那并不是自己的真实目的。而电话中，对方却一口咬定，刘先生就是想敲诈钱财。

　　对于这瓶绿蓝莎啤酒里有苍蝇的事，对方是一口否认。面对这种说法，刘先生决定再次去找销售啤酒的商店老板。

　　商店的老板告诉刘先生，发现啤酒有问题后，啤酒的业务员已经承诺会处理好这件事，随后她拨通了那位业务员的电话。对方表示，半个小时之内就赶过来处理刘先生的事。片刻过后，一位自称是业务员的小伙子赶过来了。

　　见到对方态度比较诚恳，刘先生也对道歉表示接受。而随后对方表示，啤酒里面出现苍蝇属于个别现象。

　　尽管对这个解释不太满意，但刘先生希望，对方能帮自己洗清敲诈勒索的恶名，并向厂家的人确认啤酒里面的确有苍蝇。向厂家说明白了情况，对方也向刘先生提出了赔偿方案。

　　“给两箱成盒的酒，以后常联系，喝个便宜酒，我下午给你把酒送过来。”

　　对于业务员的这个处理方案，刘先生表示接受。

　　一件产品，要经过几十道工序，再经过运输、存储等环节销售到消费者的手中，在这个过程中，一两件产品出现问题，其实有情可原。发生了这样的事，关键是对待问题的态度。是正确的认识错误，解决问题，还是推诿逃避，这将直接关系到这个产品在消费者心目中的地位。