高速收卡员：一天上千遍 微笑到抽筋
视频来源：山东广播电视台生活频道《生活帮》
齐鲁网10月3日讯 据山东广播电视台生活频道《生活帮》栏目报道，国庆长假，高速公路小客车免费通行，吸引了不少人自驾出游。大家能够顺利出行，有一些人不能忘记，那就是高速收费站的工作人员。
庄丽丽是山东高速济南北收费站的一名收卡员。今天她的工作就是坐在不足3平米的岗亭里，向过往的驾驶员收卡并送上节日的祝福。
你好，微笑，点头，侧目，扬手。只要看到有车进收费站，庄丽丽就像是条件反射一样，毫无差异得再一次重复这个动作。在交谈中，记者得知，庄丽丽家中还有一个两岁多的孩子。为了工作，这个假期她顾不上与家人团聚。
中秋是家人团聚的日子，但对于庄丽丽来说，节日是收费站工作量成倍增加的时候。尤其今年高速免费通行，车辆更是排起了长龙。为了省时间保证畅通，只能先放弃家中的事情，全身投入到工作中。
记者在现场计算了一下，一辆车通行收费站的时间，只要两到三秒钟便可以完成，而在刚刚过去的两个小时内，庄丽丽的接待手势就从来都没有停过。其实，在这个假期中坚守岗位的不仅庄丽丽一个人，在济南北收费站，其他的工作人都像她一样坚守在工作一线，全力以赴保障车辆通行。
山东高速济南北收费站的李珊珊说，见到每位司机都要微笑，一天下来都要僵住了。
微笑在别人看来再简单不过，但是对于收卡员李珊珊来说这个动作重复多了，也就不简单了。李珊珊说，他们收卡员和每位司机其实都是一面之缘，双方接触的时间只有几秒钟，所以只有20%的司机面对问候会礼貌应，当他们听到这些温暖的回应时往往会感动不已。
据了解，进入国庆小长假，山东高速济南北收费站平均收卡上万张，一个收费员每天都要收回上千张通行卡，是平日的三四倍。李珊珊说，节假日的路上车多、人多，大家的旅途中可能会遇到各种不如意，但她们的微笑和问候也许能让大家的不快有所平复。
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