为迎接党的十八大胜利召开,促进社会和谐稳定,金乡县信访局全面提高信访事项的办理质量与效率,穷尽一切办法促进事要解决,最大限度减少重复信访的发生。积极采取有效措施,进一步加大对信访问题的督查督办力度。
一是建立台账,规范管理。坚持“分级负责,归口办理”的原则,将信访件及时转送至责任部门进行办理,并建立台账,确保信访件的办理质量。今年以来,59起重点信访案件已全部按期办结。二是突出重点,跟踪管理。由信访局接访科每周对信访问题进行梳理与排查,列出单子,建立重点信访问题档案,掌握问题处理的时限和进度,做到底子清,情况明。三是定期通报,促进落实。实施群众信访情况定期统计分析通报制度,每月向金乡县级领导呈报,为领导决策当好参谋,提供依据。(杨国建)
王连东
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