济南多个小区业主质疑物业捆绑收费 担心供暖(2)

　　由于是新建小区，入住率不高，豪景苑尚未成立业主委员会，维权困难。家住7号楼的张女士透露，前一阵子，几栋楼的业主联合起来找物业讨要说法，最终不了了之。

　　捆绑收费是霸王条款

　　济南市人大代表、山东鹏飞律师事务所主任付强表示，物业公司捆绑收取物业费和供暖费是霸王条款，属违规行为。业主和物业公司签订的是商业合同，物业费是业主交给物业公司用于小区环境、安全、卫生等工作的费用，采暖费是业主和供热公司签订的协议规定要交的费用，两种费用性质不同。即便是新建小区首年供暖由开发商集体开户，也只是由开发商充当中介，交费还是业主和供热公司的事情。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，如果物业公司没有接受委托，就不能代收任何费用。付强建议，业主如果遇到物业强制捆绑收费的行为，可先与物业协商，协商不成可通过法律途径维护权益。