本网讯（记者万鑫）“您好！……请讲，这里是兖州市长公开电话。我是董波，请问您要反映什么情况？”11月13日，又到了兖州市长公开电话接听日，兖州市委副书记、兖州市长董波九点整准时来到兖州市长公开电话工作间，现场接听并细致解答了群众反映的问题，倾听民声民意，为民解决困难。
董波接听的第一个热线电话是反映新世纪路南头个别路灯不亮，造成群众夜间出行存在安全隐患的问题。董波认真询问了该路段夜间照明情况，记下了反映人员的联系方式，当即要求在场的住建部门负责同志安排人员去排查路灯情况，予以解决。
两个小时的接听时间里，董波热情地和每一名来电的群众沟通交流，对每一个群众来电，都仔细倾听，认真记录，耐心向来电群众解释相关政策，并利用接听电话的间隙，和兖州市直有关部门负责人现场办公，对群众反映的问题研究处理意见。放下电话后，对反映相对集中的冬季供热问题，董波指出，供热工作关系到千家万户，与群众的生活息息相关。供热企业要牢固树立大局意识和责任意识，千方百计克服一切困难，全力保障群众生活需要。随着冬季的到来，供热企业要抓紧时间做好设备的调试运行，认真对待群众的意见建议，及时加以解决，确保群众温暖过冬。
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