济南:黄岗社区百户断水一月余 社区、水务谁负责
齐鲁网11月15日讯 据山东广播电视台电视公共频道《民生直通车》报道,有句话叫“巧妇难为无米之炊”,对“济南黄岗社区”的居民来说,今天这句话得改改,叫做“巧妇难为无水之炊”。黄岗社区有三栋居民楼的居民,家里已经断水一个多月了。
蔡大姐住在黄岗社区9号楼8单元6楼,从十月初开始,为了能吃上水她晚上就没能睡上一个安稳觉。济南市黄岗社区居民蔡女士说,就老是敞着水管,听着水管来水,睡不踏实天天就这个样儿,有水了就赶紧起来接,有的时候接上一小会儿就没水了,天天就这个样一个月了。这不今天凌晨3点多,蔡大姐睡梦中听见水管轰隆隆响,赶紧从床上爬起来,往事先准备好的大桶里存了点儿水。住在她家楼上的邻居晚上没起来,今天就连洗脸水都没了。
如今,9号楼9个单元所有6楼、7楼的用户,想洗个澡洗件衣服都成了奢望。就是楼层较低的4楼,家里用水也有困难。旁边15号楼和19号楼的居民们也都遭遇了吃水难的问题。有的居民没办法花三百多在自家安了增压器,结果用水问题还是没能得到解决。结果用水问题还是没能得到解决。济南市黄岗社区15号楼居民说,大多数都是晚上用,白天一般用抽不上来,大多数都这个样。
问题出在了哪里?为什么这么大个社区就这三栋楼吃水难呢?记者今天上午拨打了济南小白热线服务电话。客服人员表示,我们得派人到现场落实,你得等等,我现在没法给您回复。我们得去看看才能知道是不是归我们管。今天下午,济南水务集团的工作人员给记者打来了回复电话。客服说,它里边有漏水的地方,在表底下,里边有漏水的地方属于物业维修,已经跟物业说好了,昨天我们都去了。这名工作人员说物业已经开始维修,但是半个小时后,又有一位济南水务集团的工作人员给记者打来了电话。工作人员告诉记者,你那个归你村里,你水费是不是交到村里了,这个事儿你找他们解决就行,作为你自己,你不是自来水公司合法的服务对象,知道吧。 当居民表示,这个水本来挺正常的,我们去居委会问,他们说是咱这个自来水公司官网改造之后才出现这个问题的,工作人员回复说,那你找居委会,让居委会找自来水公司。
一个吃水难,出来两种处理结果。不管让谁修,让谁管,好歹先让大伙儿吃上水才是正事。
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