济南：网购鞋子申请退款 遭遇假客服陷阱
视频来源：山东广播电视台生活频道 生活帮
齐鲁网11月25日讯 据山东广播电视台电视生活频道《生活帮》报道，济南大学生小李光棍节的时候在淘宝网上买了一双鞋子，可是鞋子的质量和款式，小李觉得不太满意，于是给卖家联系，要求给卖家邮回去，既然需要邮回去就一定要花运费，卖家让小李掏钱，小李觉得是鞋子质量问题不愿意掏这运费。随后，小李通过淘宝客服进行投诉，结果呢，小李竟然被这所谓的客服坑走了1500块钱。
在济南读大学的小李收到鞋子之后，感觉鞋子的样式和卖家的描述不太一致，要求退回鞋子并让卖家承担运费，但卖家认为这鞋子不属于质量问题，不应该承担运费。随后，小李从网上找到一个所谓的淘宝客服电话进行投诉。
随后小李申请退款，并在等了半小时以后给客服打去了电话，而客服却要求小李往自己的卡里存钱。
小李说：“嫌我卡里钱剩余不到三元，当时想往卡里存入一百元就行，他说现在已经联网，不存钱账户就被冻结。”
记者看到，小李当时从网上搜索到的淘宝电话是0571-85586531,而经百度安全认证的淘宝客服电话是0571-88158198.
很显然，小李搜索到的电话号码是假的。摸不着头脑的小李就稀里糊涂的按着对方的要求操作着。小李说，起初对方让自己把1500块钱转账给自己，发现不能进行此项操作以后，对方又让小李再转账。
处事未深的小李就把刚打到卡里的1500块钱转账给了一个陌生的帐号。当着记者的面，小李再次给假淘宝客服打去了电话。
谈话中，对方还是让小李再往自己卡里存入1500块钱，依然进行着忽悠。
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