本报11月30日讯（记者 刘文忠）今天下午，120位来自不同单位和小区的业主代表，被济南济发物业有限责任公司（以下简称济发物业）聘请为义务监督员。物业公司主动聘请代表当监督员监督自己的日常管理服务，这在我市还是首次。
记者采访了解到，济发物业是由市住房保障和房管理原有房管所转制而来的物业服务企业，也是全省首批、全市第一家获得国家一级资质的物业管理企业。
按照市住房保障管理局“开门办房管、服务看房管”活动要求，济发物业主动聘请120名业主代表担任义务监督员，负责通过明察暗访监督其履行物业服务合同、执行物业服务收费规章制度、开展物业管理服务等情况，协助物业公司宣传政策法规、劝阻不文明行为、调解服务纠纷。同时，济发物业还公开向社会作出守法经营、诚信经营、按照合同约定提供质价相符的服务等5项承诺，以塑造诚信品牌。
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