山东淄博市民孟先生在淄博兆华贸易有限公司(淄博兆华帝豪4S店)购买的新车,由于迟迟拿不到合格证,既没法挂牌也无法上路,现在只能停在单位的空地上。(图片由当事人提供)
孟先生买车时,淄博兆华贸易有限公司开具的机动车销售统一发票。(图片由当事人提供)
齐鲁网济南12月11日讯(记者 孔冠军)买辆帝豪轿车,快一个月了,合格证竟然迟迟不给,4S店销售顾问又玩起了“失踪”。山东淄博市民孟先生,在淄博兆华贸易有限公司(淄博兆华帝豪4S店)购买新车后,竟然发生了这样的怪事。
反映
买了新车拿不到合格证
“本想买辆轿车出行、上班方便,没想到遇到这样的事,现在拿着车钥匙就是不能上路。”家住淄博的孟先生向记者反映,11月23日,他在淄博张店区淄博兆华帝豪4S店购买了一辆新车,当时销售顾问称,车先提走,第二天就可以拿到车辆合格证。
可让车主意外的是,车辆合格证办理一拖再拖,到现在没有音讯。孟先生称,他多次打电话找4S店,并多次承诺过几天就能拿到合格证,没想到一直拖到现在。“更让人想不到的是,当时卖给我车的那个销售顾问竟说自己辞职了,”孟先生无奈地表示,现在再去店里找,更是难上加难,其他工作人员对这件事的回答就是“再等等”。“买车时服务态度很好,为什么合格证却一拖再拖?销售顾问和4S店还踢起了‘皮球’”,这让孟先生大为不解。
调查
销售顾问称“不清楚”
“车辆合格证拿不到,不能挂牌,更不能上路,4S店又迟迟不给说法,真让人着急。” 孟先生告诉记者,现在购车已经快一个月了,合格证还是没有一点音讯,4S店的态度更是让人很寒心,“我问店里人经理的电话,结果店里的人竟然都说不知道”。
随后记者电话联系到当时卖车给孟先生的销售顾问朱女士,对于此事,朱女士称“不清楚”,并表示自己没权发表意见,具体情况得问车行。朱女士称,自己现在正在休长假,合格证不在自己手里,得让孟先生去找车行要。
4S店的一位工作人员称:“具体情况我也不清楚,我是新来的”,还得当事人与销售顾问进行联系解决。当记者表示,要采访4S店的经理时,这位工作人员称,经理今天休息了,不方便透露经理的电话。并表示“给领导反映反映,尽快给他解决”。
买新车,为何迟迟领不到合格证?孟先生的合格证何时能领到?对于此事,齐鲁网将继续关注。
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