关注春运 铁路春运迎来购票高峰
视频来源：山东卫视 山东新闻联播
齐鲁网1月18日讯（山东台记者翁平亚 贾方政） 据山东卫视《山东新闻联播》报道，受到学生和农民工返乡购票影响，铁路春运进入售票高峰。火车票到底好不好买，农民工买票是否方便，记者进行了探访。
春节期间，济南市民吉剑准备带着8个月大的儿子去上海岳母家过年。上午11点火车票网上开售，吉剑迫不及待的登陆上了订票网站，花了半个小时，终于如愿以偿买到了车票。
网络购票虽然方便，但是对于信息不畅的农民工来说，去窗口排队买票还第一选择。
如何帮助农民工顺利购票？在火车站大厅，“购票引导员”就应运而生。
孟姗姗就是济南火车站的一名购票引导员，她的主要工作是引导旅客正确购票。每天从早上到晚上，不停来回走动，很简单的一个问题每天都要回答上百遍，甚至上千遍，但是依然为旅客耐心解答。
对于没有时间买票的农民工，济南火车站送票服务小分队今天把58张农民工团体票送到了工地。
春运售票以来，济南铁路局日最高售票量达25万张，其中网络购票占到总数的43%，铁路局安排专人监控网络售票、电话订票、自动售票机售票，发现故障及时排除。
针对东北、西北、广州、成都、重庆等方向车票紧张的情况，山东广播电视台和山东商报也启动了“我们帮您回家过年”活动，目前时间和车次已经确定，农民工朋友可以每天9点到16点拨打回家热线053188197671报名、登记信息，我们帮您回家过年。
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