“俺以前上过访，没少给党和政府添了麻烦，真没想到你们能来，还给俺送来了东西。”春节前夕，曲阜市石门山镇林程店村孔宪营接过信访局长孔淑娟送来的慰问品时，激动地说。作为曾经的老“上访户”，孔宪营多次要求解决低保问题。在考虑到其实际困难后，曲阜市不仅帮其申请了低保，逢年过节都来看看他。
春节前夕，一场以“听民声、访民意、体民情”为主要内容、市领导带头走访、各级领导干部主动参与的“万户大走访”活动正在曲阜全面铺开。曲阜市470名领导干部参与到活动中来，走访群众10769户，投入资金1100多万元。“百姓的‘小事’，就是我们的‘大事’。改进工作作风、密切联系群众，首先就要把老百姓的疾苦冷暖放在心中最高位置，只有为群众办实事，才能赢得群众的拥护和支持。”曲阜市主要负责同志如是说。为此，各级领导干部带头深入到村居、学校、企业，全面摸清群众的需求，听取群众的意见建议，实打实地解决问题，除了走访慰问困难群众、职工、离退休老干部外，今年还走访了信访困难户和“失独家庭”这一特殊群体。
像孔宪营一样，“失独家庭”刘玉彬夫妇就感受到了同样的温暖，曲阜市计生局局长尹芳在走访中详细记录下他们面临的失业无助、就医费用高等困难，并承诺帮助解决其后顾之忧。现在，他们已经享受到了养老保险优惠、优先落实低保、帮扶医疗就医、健康查体、安居工程等一系列“优惠政策”。
越“走”越近，越“访”越新，“大走访”在干部与群众之间搭起了一座“连心桥”。书院街道北张阳村党支部书记丰丙新对此深有感触：“领导干部下基层，不仅给困难群众送来党和政府的温暖，更给他们送来了挺过难关的信心。”在走访中，通过到信访困难户家里促膝长谈，积极向其宣传法规政策，切实化解了上访人心中的怨气，也拉进了干部与群众的距离。
据了解，为确保“大走访”真正走到群众心里去，曲阜严格审核标准，坚决杜绝人情户、关系户，确保走访慰问群众有温暖、无异议。各级各部门单位严肃纪律、转变作风，不搞形式主义，不在走访单位就餐、不收受礼品赠品，树立起干部的良好形象。（通讯员 梅花 宋思亮）