东方圣城网讯（通讯员 卢兆敏李士亮）2月18日，兖州市召开总结表彰暨干部作风建设大会，在对经济社会发展中涌现出的先进集体和个人进行表彰的同时，还播放了2012年该兖州市一些机关工作作风中存在问题的纪实录像与典型案例，里面有工作人员上班懒散、迟到的镜头，也有群众反映某问题多次得不到解决的录音……
这些影音资料引起了与会者、观会者的深思。“环境是加快发展的生命线。近几年，围绕转变作风、优化环境，兖州市虽然制定落实了一系列政策措施，但还是有不少问题‘一松懈就反弹’。新的一年，我们将从群众不满意的地方改起，从影响发展的突出问题抓起，从存在问题的薄弱环节入手，打一场环境建设的攻坚战。”兖州市委书记张玉华坚定地说。兖州市将今年定为“软环境建设年”，并在全兖州市范围内集中开展“软环境建设年”活动，以四项专项整治为抓手，分别针对解决机关事业单位“慵懒散奢”的问题、服务窗口和公共服务行业“冷横硬推”的问题、执法单位和综合管理部门“吃拿卡要”的问题以及项目建设和企业周边“黑恶霸痞”的问题。通过建立完善效能管理和行政问责制度，加大督查力度，对机关事业单位工作人员的不作为、不尽职和失职渎职行为进行严肃追究。强化对兖州市直部门履行职责的监督检查、考核评议，持续提升服务效能。继续深入开展“为企业排忧解难服务”活动，为企业发展解难题、办实事、优环境。积极主动地为客商为企业提供零距离、无障碍服务，对顶风而上搞“三乱”、部门“中梗阻”、吃拿卡要的，发现一起、严查一起、曝光一起。同时严禁任何部门和机关干部利用职权插手工程招投标、土地招拍挂、推销物资商品等兖州市场经济活动、谋取个人私利。严厉打击欺生排外、强买强卖、强装强卸、强揽工程等各种干扰施工的行为。对充当黑恶势力“保护伞”的党政干部，坚决从严查处。
在“软环境建设年”活动中，该兖州市还将继续密切同群众的联系，深入开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，千方百计为群众排忧解难。进一步拓展深化“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动，全面实行“干部联系农户”制度，做到每名干部都有联系户、每个农户都有联系人，实现干部联系服务群众的直接化、常态化。明确规定每位兖州市委常委联系一个镇（街）、一个村（居）、一个部门、一个学校、一个企业、一个重点项目，与所驻村的10户群众建立经常性联系，每年驻村时间不少于7天。每位兖州市委常委、副兖州市长每月至少1次到兖州市群众服务大厅公开接访，兖州市政府领导班子成员每月至少接听1次兖州市长公开电话。“承诺是银，践行是金。”为把各项要求落到实处，该兖州市将一张表格抓落实，确保任务量化到部门和岗位、责任细化到实现和人头，真正以优良的“软环境”助推经济社会更快更好地发展。
对不良作风“亮剑” 向效能顽疾“开刀”
本网讯（记者张树锋）今年，兖州市将以治理“软环境”为突破口，狠抓干部作风建设，深入开展专项整治活动，重点对不良作风“亮剑”，向效能顽疾“开刀”，努力打造优良的发展软环境。
兖州市委、兖州市政府把今年确定为“软环境建设年”，紧紧围绕全兖州市经济社会发展大局，以保障发展、服务发展、促进发展为根本宗旨，在全兖州市范围内开展“软环境建设年”活动，为兖州市经济社会又好又快发展营造良好的环境。
以“转作风、树形象”为目标，在全兖州市机关事业单位中集中开展“浮庸散奢”整治活动。重点解决搞形式主义，做表面文章，作风漂浮，缺乏责任心和事业心，迟到早退、窜岗脱岗，工作日午餐饮酒，工作时间上网聊天、购物、玩游戏等有令不行、有禁不止的纪律涣散问题，讲排场、比阔气，沉溺于吃喝玩乐奢侈浪费等问题。
以“双优两满意”为目标，在服务窗口和公共服务行业集中开展“冷硬横推”整治活动。重点解决群众反映强烈的漫不经心、表情冷漠、语气生硬等服务意识淡淡薄问题；无理顶撞、推托阻滞、百般刁难等服务态度蛮横问题；该依法公开的信息不及时公开，应告知事项不一次性告知，让服务对象到处跑、反复跑等服务质量不高问题。