近日，大众网济宁站连续接到多名网友爆料，称在济宁市汽车站与火车站打出租车时，遇到的出租车司机服务态度恶劣，而且不打表、乱收费、拒载拼车等现象严重。根据网友反映的情况，大众网记者就此咨询了济宁市交通管理处，市交通管理处的相关负责人回应：消费者如果遇到类似情况，可以拨打相关举报热线，一经核实，严肃查处。
网友：济宁市出租车拒载、拼车、乱收费等现象严重
据一位网友反映，自己在从济宁市汽车南站打车赶往汽车北站时，出租车司机在未经该网友同意的情况下擅自又拉上了三名乘客。更让该网友气愤的是，出租车司机不仅服务态度蛮横，而且也没有按标准收费制度收取打的费，在短短的3.5公里每位乘客各收取10元钱。
另一位网友则是从汽车南站赶往高新区创意大厦，上车时该网友并未注意司机是否打表，该网友在下车时，发现打表指针数字为零，而司机向乘客索要20块钱，据该网友介绍，以前同样的路线，打的费都不会超过15元。当网友向司机索要发票时，司机却表示“只有条子，没有发票！”由于网友急着赶车，就这样不了了之。
交通运输管理处：一经核实，严肃查处
大众网记者就网友反映的相关问题咨询了济宁市交通运输管理处，交通运输管理处的胡主任告诉记者，济宁市对出租车司机不打表、乱收费、拒载拼车等违法操作一直严加管理。随即，胡主任拿出了济宁市交通运输管理处关于印发《济宁市城区出租车汽车客运单车服务质量考核实施办法（试行）的通知》，记者从通知中看到，凡是税控计价器失准、损坏、不及时维修的（每次扣两分）；不按规定使用税控计程计价器、不主动给付当次专用机打发票的（每项次扣5分）；无正当理由拒载乘客的（每次扣20分）未经乘客同意招揽他人同乘的（每次扣2分）等处罚规定。另外，胡主任还告诉记者，对于以上现象的处罚，第一次罚款3000元，如果出租车司机“屡罚不改”，交通运输管理处将对其加倍处罚。
消费者维权 行动在每时每刻
随后记者又拨通了消费者维权中心的电话，针对这样的侵犯消费者权益的行为，维权中心工作人员表示消费者可拨打12315电话进行投诉维权。同时，交通运输管理处胡主任也提醒广大消费者，如果遇到出租车乱收费拒载拼车现象时，可及时拨打交通服务热线进行消费者维权。