现场投诉、申诉、举报、学鉴别真假……昨日，“3·15国际消费者权益保护日”宣传咨询服务活动在市区运河城广场举行，中区工商、质监、公安、司法、城管执法、卫生、农业农村、食品药品监督、烟草专卖等多家部门参与此次活动，宣传法律法规、提供咨询服务、受理消费者投诉、设立假冒伪劣商品展台，向市民宣传介绍识假辨假及消费维权知识。
回收真酒盒子，配上假盖子———假酒弄得跟真的似的
“你好，能帮我看看这个酒是真的吗？”活动刚开始，市民田大爷便带着三瓶酒赶到现场，他向工作人员介绍，这几瓶酒都是在市区共青团路附近的一家商店买的，打开喝时感觉口感不对，怀疑是假酒。和田大爷一样，带着自家东西来“鉴宝”的市民并不少，2000年的五粮液、红酒干红等纷纷被带到现场来检验真假。“这个五粮液也是假的？看着包装不错啊！”市民看到展览台上一款包装精致的五粮液，最先抛出的便是这个问题。现场工作人员解释，真正的五粮液是机器贴码，贴码处应处于中间位置，而这种假酒是手工贴码，贴码的位置会有偏差。
见外包装上有条形码，记者便拿出手机扫了扫，发现这款名为“52度新品五粮液”的酒在各地的售价从300多元到1000多元不等，但这种假酒怎么还能扫码呢？工作人员说：“这个酒的包装盒是真的，回收真酒盒子，配上假盖子，一般很难鉴别，所以有时候也不能完全相信扫描码。”
都换三回了还是有问题———手机、收音机投诉也不少
“去年买的手机，之后不断出现问题，都换了3回了，现在这个的质量还是有问题。”市民李大妈和老伴赶到活动现场，将自己的老年人手机递给工作人员查看。原来，这个手机接打电话时会出现信号中断的现象，手机的时间之前刚调好，转眼间又跳到了2012年，这让老两口很是无语，都换了3次手机了，依然出现问题，老两口只得求助于工商部门。
和李大妈出现相似问题的还有陈大爷，老年人平时喜欢听收音机，但是新买了个收音机就是收不到信号，返厂两次了，这个问题依然没得到解决，而且商家也不给退机器，这让陈大爷感觉很窝心。陈大爷在现场填写了消费者投诉登记表，希望这个收音机的问题能够尽快得到解决。
卫生纸、牛奶不少都是山寨货
展览台上，除了各种山寨酒类引人注意外，卫生纸、牛奶等也是倍受关注。“这个卫生纸是假的吗？平时买的时候怎么鉴别呢？”记者发现，围观市民中阿姨、大姐们对于卫生纸的关注度格外高。现场工作人员解释，鉴别真卫生纸先要掂量掂量一提卫生纸的重量，假的重量是不够的，然后再看看纸质，假卫生纸通常比较劣质，工作人员提醒市民尽量去大型正规商场购买。“初元白金奶”、“特仑经典”、“珍初元”、“初元久恋饮品”、“久久初元”……各种山寨版的牛奶饮料让市民大开眼界。工作人员告诉记者，这种牛奶大多是在外观上仿造了正牌产品，把人家的注册商标当作是自己的产品名称来用。市民在购买牛奶时一定要多加留心，仔细寻找山寨产品在外包装仿造时留下的“蛛丝马迹”。