金乡县委十三届四次全体会议之后，金乡县信访局于当日下午迅速组织召开全体干部会议对会议精神进行传达学习，深刻解读了金乡县委刘书记讲话精神，并带领全局干部对会议的重要意义进行了深入讨论。通过学习领会，大家对当前难得的战略机遇以及发展态势有了全面的认识，表示将以全新的姿态扎实做好本职工作，深入贯彻落实这次会议精神，全力迎接新的挑战，再掀干事创业新高潮。
一是深入解放思想，努力带领信访干部跳出信访看信访，站位全局干信访。继续加强思想作风建设，严格执行中央和省市金乡县委关于改进工作作风的有关规定，牢固树立求真务实、真抓实干的工作作风，切实打造一支特别能吃苦、特别能奉献、特别有思想、特别能作为的信访干部队伍。在4月份组织开展“热爱信访·奉献信访”演讲比赛活动的基础上，深入开展信访干部培训活动，拓宽干部工作思路，引导信访干部站位全局看问题，努力培养勇于担当、创新创造、奋力赶超的精神风貌。
二是强化超前防范，深入开展隐患排查和矛盾化解工作。依据“超前理念”，迅速安排各镇街、部门集中开展全覆盖、无疏漏的信访稳定隐患大排查活动，对排查出的问题，特别是对重点领域中的重点问题，全部建立档案，落实包保领导，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作；强化源头预防，对重大工程项目建设和重大政策制定等决策事项扎实开展社会稳定风险评估；深入开展“四无”创建活动，努力做到应该在镇街解决的问题不到金乡县，应该在系统内解决的问题不出系统。
三是创新工作方式，全力以赴将各类信访问题吸附化解在本地。进一步畅通来信、来访、来电、网上信访等各类信访渠道，加大“绿色邮政”、金乡县级领导公开接访等宣传力度，确保群众表达诉求畅通无阻。以降低重信重访率，提高结服率为目标，加大信访案件交办督办力度，严格落实领导接访“谁接待、谁协调”的工作模式，以及接访干部首接负责制度，确保每一起信访案件有人接、有人管，在规定期限内给予答复。以“案结事了、事要解决”为目标，在组织开展“零积案年”专项整治活动，最大限度消化信访“存量”。
四是抓好重点群体，强化重点人员的管理和思想疏导工作。对重复非正常上访等重点人员和群体，要求责任单位、责任人员严格落实包保责任，跟进做好政策解释和思想疏导工作。凡出现异动的上访老户和重点上访人员以及可能集体上访的重点群体，立即查明原因，密切注意动向，妥善处置；对坚持过高要求，无理取闹又不听劝导的人员，安排专门力量，加强教育和管理；对借上访为名滋事，扰乱正常社会秩序的，坚决依法严肃处理，切实强化的稳定根基。（杨志国）
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