今年以来,兴隆庄镇通过启动计生便民服务绿色通道,突出便民和服务两个特色,为辖区居民提供“一站式、零距离”的优质服务,受到了辖区群众的好评。
突出便民特色,群众办事 “一站式”。该镇开展了全员培训,全面提高计生工作人员的业务素质,做到了计生办证“一口清”。同时,规范档案管理,把所有档案资料统一分门别类,整理归档,以便查阅、使用,做到了育龄妇女档案随时查。该镇还实行岗位双人负责制,并在便民服务大厅设立了举报箱,认真听取群众的意见和建议,自觉接受群众的监督。
突出服务特色,群众感受“零距离”。该镇精心安排,细致服务,在各社区服务大厅设立孕前优生检查宣传角,指定专人向新婚夫妇、再生育审批对象和流动人口宣传免费孕前检查的相关知识,解答居民咨询;群众提出检查要求后,安排专人专车贴身服务。另外,该镇还在计划怀孕夫妇接受检查后,由计生专干继续提供随访服务,定期上门开展孕期访问;孕妇生育后,计生专干提供避孕节育知识指导及生殖健康检查等服务。(贾强)
相关阅读