8月3日,曲阜市信访局第一局长公开大接访活动在孔子文化会展中心举行。曲阜市信访局第一局长李玲、张公迁、刘继芳、张令华、靳亚、林长运、褚福梅等现场接待了来访群众,真诚倾听群众呼声,真心解决群众问题,为群众排忧解难。各镇街和曲阜市直有关部门负责同志参加接访。
在接访过程中,第一局长与来访群众面对面交流,认真听取并记录群众反映的各类问题,有关部门负责同志对群众提出的政策、法律方面的咨询予以详细解答。对现场能够化解的问题,第一局长当场做出办理意见,指定部门和专人马上落实,及时协调、就地化解;对现场不能立即答复的问题,在进行耐心细致地思想疏导的同时,请来访者留下材料和联系电话,详细做好记录,并承诺了解详情后尽快给予答复和处理期限。
此次活动共接待来访群众164人次,现场化解群众来访42起,一批与民生息息相关的问题得到妥善解决。
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