讯(通讯员 曹鑫)为快速回应民生诉求,兖州市优化升级网络问政平台系统,细化出领导信箱、网上留言、问计于民、投诉举报等16个问政栏目,在栏目中设置了留言提示、限时答复、分类查询、满意度评价等功能,并设定了留言功能的答复期限,确保网络问政管理不漏位。
兖州市建立了“受理、分发、督办、反馈、分析”的网络问政工作流程,同时,把网络问政落实情况列入督办范围,把网络问政提出的一些合理诉求落到实处。今年1至7月份,兖州市通过网络问政平台收到、处理答复群众投诉、咨询、建议等留言1391件,答复率100%,答复内容群众满意率超过98%。