9月28日讯 "假期期间去医院开药无法刷医保卡，真让人气愤。"近日网友"马拉松2"在本网《济宁市网络问政平台》向微山县政府发帖投诉，微山县医院中秋假期期间拒绝市民使用刷医保卡进行支付，且该网友还提出医院刷卡系统无法无挂号业务也给市民带来很多不便。（详情：反映微山县医院过节拿药不让刷医保卡问题）
网友：医院工作人员擅离岗位，买药刷医保卡吃"闭门羹"
据网友"马拉松2"介绍，中秋假期期间去微山县医院看病，等医生开完药单去交费窗口交费时被告知，假期期间不能刷医保卡支付，医保卡等到假期后才能正常使用。假期期间为何拒刷医保卡，对此网友"马拉松2"十分疑惑。
"当时他们说管理刷卡器的工作人员已经放假，假期后才能正常使用。医院作为一个服务窗口，早就提倡五加二白加黑，假期休班无人值班实在不合理，不能真正做到方便市民。"网友"马拉松2"说。
此外，网友"马拉松2"留言称，当日工作人员对于假期无刷卡工作人员值班的原因，不仅没有做出合理的解释，并且态度蛮横。且县医院醒目位置未公开该医院投诉电话，不方便大家对医院工作监督。
部门回复：加强管理
针对网友反映的"县医院过节拿药不让刷医保卡"问题，微山县卫生局组织相关人员调查核实后称，中秋假期期间该医院确实存在值班人员未在岗的现象，目前已责成医院加强制度管理，对脱岗人员及相关责任人进行批评教育，并给予纪律处分和经济处罚。
此外，根据微山县卫生局要求，微山县医院将增设3台刷卡机及刷卡服务窗口，并及时向县医保处和银行反映、解决刷卡器系统运行慢、不开机、信息传送障碍等问题。同时，由于系统原因以前挂号无法刷医保卡，目前已与软件开发单位取得联系进行调整，现市民可以刷卡挂号。
为了方便广大群众对医院的服务进行监督投诉，微山县医院还将结合门诊病房楼实际，在醒目位置公开举报电话，方便市民监督。同时下步在职工中积极开展职业道德教育、在岗培训和责任文化建设，严格执行各项纪律、制度、规定，加强监督检查。