本网讯:“过去俺不想来,现在俺还真不想走了。她们比俺亲闺女对俺还好呢,在这里住俺心里畅快。”与住在莲花老年公寓的老人们聊天经常能听到这样的话。长期以来,莲花老年公寓的全体职工始终坚持着这样的信念:“老人的要求就是我们追求,老人的满意就是我们的心意”。
今年以来,鼓楼街道更是以文明城兖州市建设为契机,以优化为老服务为重要立足点,进一步创新思路,整合资源,推出新型服务项目,使为老服务品质更上一层楼。
鼓楼街道莲花老年公寓集餐饮服务、文化娱乐、健身康复、医疗保健等功能为一体,更加凸显新型老年服务机构的设施现代化、服务规范化、管理科学化等特点。工作人员每天都为老人们清扫房间、整理床铺,定期为老人们清洗衣物被褥,给老人洗澡、修建指甲;为老人制订科学合理的食谱,并协助行动不便的老人用餐。经常与老人们围坐在一起聊天,给老人解闷;为老人们按摩,陪老人们进行户外运动,锻炼身体。公寓还成立医疗中心,聘请专职医护人员每天为老人们做日常检查护理,并给每位老人建立身心健康档案和亲人联络簿,做到跟踪服务。多年来,公寓的工作人员用他们的爱心、耐心、细心为在此居住的老年人提供了优质服务,创造了一个温馨和睦的大家庭。
(王华)
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