据悉，新方案中有关惩处相关官员及保障游客安全部分，菲方立场与死伤者家属分歧不大；至于以往出现较大争议的道歉责任，有指菲方已放软立场，询问死伤者家属若派出部长级官员道歉，家属会否接受。而在赔偿方面，马尼拉市政府虽曾提出赔偿1000万港元，但有指菲律宾政府会赔偿更高金额，望家属接纳。
事件伤者易小玲表示，事件拉锯3年感到身心疲累，不希望继续拖下去，目前但求专心面对手术，不想分心。她表示，只要派出官员能代表政府道歉，她愿意接受。
她表示，由于在香港行的整型手术不理想，本月中会到台湾进行下颚整型手术，希望事件及手术在年底前都可有进展，亦希望事件能尽快划上句号，以便届时专心面对自己的手术，不用再分心。http://news.sohu.com/20131210/n391543653.shtmlnews.sohu.comfalse中国新闻网http://www.chinanews.com/ga/2013/12-10/5599708.shtmlreport498中新网12月10日电 据香港《文汇报》报道，菲律宾政府为解决马尼拉人质事件，有消息指近日频频按死伤者家属的4项要求，提出多个解决方案，有望短期内解决争 (责任编辑：UN642) 原标题：港媒称菲方或派部长级官员道歉 人质事件解决在望 相关阅读