一是积极做好运力准备。根据需求科学调度安排交通运力,今年春运期间曲阜市日均投放客运班车123辆,日开行400余个班次;公交运力190辆,日开行900余班次;209辆出租车运力不空班,并储备了10部车辆作为应急运力准备。
二是加强运输安全监管。在春运开始前对所有参加春运车辆一律进行了车辆技术检测,合格者予以发放春运证;春运期间,要求驻站工作人员积极协助汽车站做好现场旅客发送工作,严格落实“三不进站,六不出站”规定,严禁“三品”上车。
三是积极开展文明服务。督促客运企业保证客运班车正点运行,及时掌握客流变化情况,调整班次密度,衔接好各种运输方式之间的旅客转运,努力实现旅客零距离换乘;积极提供便民服务,候车室为乘客提供免费开水,增加售票窗口,延长售票时间,及时发布班车时刻和票源等信息,方便群众出行。
四是提高应急处置能力。详细制定《春运应急预案》,提前储备应急运力,确保遇有大雾冰雪天气、旅客大面积滞留以及突发事件时能迅速启动应急预案,及时疏运旅客。
五是整治客运曲阜市场秩序。以客运曲阜市场整治为重点,加强对重点路段的监督、巡查力度,严厉打击“拉客、倒客、宰客、甩客”、严重超员等违法经营行为和“黑出租”等非法营运行为,切实维护正常的客运经营秩序;畅通公众投诉渠道,公开投诉监督电话,及时向公众反馈投诉结果,维护消费者权益。(武海廷) 相关阅读