多举措提升孕情跟踪服务效果
鼓楼街道地处老城区,人口密度大、流动性强,人口计生服务管理难度很大,为把孕情跟踪服务工作落实到位,鼓楼街道因地制宜采取措施,保证了辖区孕情底数清、情况明。
一是实行社区网格化管理,要求每个社区根据居住情况绘制人口信息分布图,辖区重点监测人群一目了然。同时,依托网格化管理模式对社区工作人员实行区域承包的做法,将孕情跟踪服务纳入每个人的工作范畴,承包到户,责任到人,并与年终奖金直接挂钩。这种措施提高了跟踪服务效率,充分调动了社区计生工作的积极性。
二是坚持以人为本服务到家。街道计生人员对未孕的做B超,怀孕的听胎心,量血压,称体重,对无正常原因不能参加孕情跟踪的,办事处计生技术服务人员在社区计生专职的陪同下,深入重点监测对象家中进行访视服务。街道计划生育服务中心每月6-9号开展孕情跟踪服务,切实维护了孕期妇女的计划生育权益,街道对流出的重点监测人员每人每季度向流入地反馈一次孕情信息,省内的从平台发查体回执,省外的邮寄到办事处,并且孕情报告单须有B超技术人员的签字和电话,以便进一步核实。
三是充分借助服务大厅,打造温馨窗口服务。街道计生服务大厅根据群众需求,设置了咨询室、悄悄话室和准妈妈心理调整室。为提高服务质量,方便群众质询计生事宜,街道工作人员还准备热水等物品供前来检查的人员使用,街道与中医院、鼓楼社区服务中心长期密切协作,定期开展以孕情跟踪服务为主要内容的便民生殖健康服务活动,凭借优质服务吸引重点人群参加,长期聘请了兖州市计生服务站和兖州市中医院有经验的妇科大夫进行跟踪服务,及时帮助待孕、在孕妇女解决生育常见问题。
(王华 王厚文)
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