为加强春运期间的运输组织的调度和管理，该局制定了周密的旅客运输方案和应急疏运方案，加强动态调度和管理，及时掌握客流变化情况，调整班次密度，合理疏导旅客，并衔接好各种运输方式的转运。针对2月5日至6日出现的大雪冰冻天气，及时启动应急预案，停发、延发不具备道路条件的客运班线，上路行驶的客车全部安装防滑链，并配备熟悉冰雪路面驾驶的双班驾驶员，GPS系统24小时全程监控，随时向驾驶员提醒道路、天气状况，确保了旅客的安全出行。同时，该局在春运开始前对所有营运客车进行专项安全检查，对技术条件达标、按规定安装使用车辆动态监控设备的营运客车发放“2014年春节道路客运证”，杜绝“带病”车辆上路。各运输企业结合春运形势对从业人员开展增强安全意识、遵守规章制度、应对恶劣天气的教育培训，并与参加春运的从业人员签订《春运安全生产承诺书》；汽车站严格执行检查制度，落实“三不进站”、“六不出站”安全管理责任，做到行包检查率100%，可疑物品检查率100%，严禁“三品”上车；交通执法人员加强运输曲阜市场监管力度，严厉打击非法营运、倒客、私自组客加班、包车运输等违法违规行为，春运期间共查扣违规站外上下客客车3辆、违规运营出租车6辆、“黑出租”24辆，有力保障了客运运输安全，维护了广大旅客权益。
此外，今年春运期间，曲阜市交运局还组织开展了“情沐万里，温暖春运”活动，为曲阜市民群众出行创造便捷舒适的乘车环境。汽车站组织志愿服务队，开展“春节送福”、“新春赶大集”、“与尊客共度元宵佳节”等活动，受到乘客欢迎；24小时开放候车室，向乘客提供免费开水，并加强食品、饮料等生活必需品储备，确保旅客在客运站不受冻、不挨饿；实行增开售票窗口、延长售票时间、送票上门等方式满足学生流、民工流的需求；通过广播、网站、LED播放等多种形式，向公众提供公路出行信息服务；开通24小时服务热线电话，随时接受旅客及社会各界的监督和投诉，做到有诉必接、及时受理，受到广大旅客一致好评。（武海廷） 相关阅读