电视机遥控器上几十个按键，稍一按错键便进入莫名其妙的程序中，怎么也调不回来；新买的洗衣机，怎么弄都不知道如何让其发动；微波炉好多触摸键，却不知道如何调节温度……伴随着生活智能时代的到来，市民家中总会添置上几件智能家电，很多老年人却感到很困扰。原来，现在的家电在操作上和以往大不相同，在年轻人看来很简单的操作程序，对于上了年纪的人来讲却很复杂。昨日，记者随机采访了多位老年人，大家均表示在使用智能家电时存在这样那样的困扰，按键多、字体小、操作复杂等，希望能推出老年人专用的家电，方便使用。
买个老年手机跑遍全城
“我们这个年纪的人用手机，就是打电话，连短信都几乎不发，所以就想用最简单的手机，字体大、声音响就行了，不需要五花八门的功能。”在新世纪广场正在锻炼的一位大爷给记者看了看自己的手机，他告诉记者，自己不会用手机上网，更不会使用各种手机软件，手机对于他来讲就是发挥最原始的打电话功能，而他现在用的这款老年机是女儿年前跑了好几家店才买到的。“现在走到商场里一看，都是年轻人使用的大屏幕智能手机，那种手机我们用不了，拿到手里都不知道该怎么用，而且万一不小心按错了怎么办，还是这种传统的带键盘手机用着方便。”大爷告诉记者，女儿给自己买这个手机很费劲，因为大商场里几乎找不到这种“过时”手机，有的也只是一两款，想要买到符合字体大、声音响这两个要求的手机很难。
而记者发现，在手机卖场符合年轻人使用需要的大屏幕智能手机确实占据了九成以上的柜台，偶尔有柜台陈列出按键式手机，但款式也很少。“老年机便宜啊，200多块钱就能买，而智能手机价格要高的多，利润也自然可观。”一位市民告诉记者，自己曾经给60多岁的妈妈买了部智能手机，但教了很久妈妈都没办法熟练使用，无奈之下，自己又在网上买了部老年机，稍微介绍了一下，妈妈很快便能熟练使用，不像那部智能手机用起来那么头疼。
新买洗衣机自制使用指南
“我妈妈家的那台老洗衣机坏掉后，我给她换了台全自动滚筒洗衣机，没想到因为老人不会使用闲置了一个多月。”家住市区太白东路的杨女士告诉记者，本来想给70多岁的妈妈买台好洗衣机，省点力气，没想到老年人面对新洗衣机完全手足无措，一个月都没用新洗衣机，自己讲了一遍使用步骤后，老人依然记不住，无奈的杨女士只好将每一个步骤都写下来贴到洗衣机上，以便老人操作。“东西太先进了，老人一下子学不了，而且功能太多，像温度选择、预约洗衣都是老式洗衣机没有的，除此之外，字体太小，老人看不清也是个大问题。”提到老年人使用智能家电遇到的麻烦事，杨女士也很无奈，她告诉记者，几乎每给老人添一件新电器，自己就要教上很久，实在不行就自己写使用指南贴到家电上。
和杨女士的妈妈情况类似，家住府河小区的谢阿姨告诉记者，自己家电视机刚买来时使用起来也不顺手。“虽然屏幕大，但是遥控器键盘太多，字体又小，稍不注意便会按错键，本来看的好好的，之后就不知道跳到什么界面了，怎么都调不回来。”谢阿姨告诉记者，新电视机买来时自己和老伴勉强学会了换台、调音量等基本操作，但一不小心按错还是会手足无措，最终的解决办法是关机重启。“功能倒是不少，但我们平时也用不到啊，越花哨越难学会使用。”
采访中，多数老年人向记者表示，操作简单、方便实用是他们对家电的普遍要求。记者走访市区几家比较大型的商场发现，追求智能、高科技、多功能成为大多数家电的卖点，这也吸引了不少年轻市民选购，而专门针对老年人使用的家电却很少见，这让老年人在家电使用上大伤脑筋。