主体位于地下
新落成的博物馆占地面积约1万平方米，是建于世界贸易中心原址上的“9·11”纪念园的一个重要部分。2011年，“9·11”纪念碑在恐怖袭击10周年时对外开放。博物馆原计划同一时间对外开放，但因存在争议、资金困难等原因又拖了近3年。
博物馆位于世贸双子塔曾经耸立的地方。从外面看，它与周围环绕的摩天大厦形成鲜明对比，地上建筑只有一层。
站在博物馆顶部，参观者向下可以看到一段巨大的灰浆墙体，用以保护博物馆不会被附近哈得孙河河水淹没。
接下来，参观者沿着斜坡，缓缓进入世贸双子塔曾经的地下空间，而这里才是博物馆的主体。
展览开始时，参观者可以看到一份地图，详细标明“9·11”事件中实施自杀式袭击的4架客机的飞行线路。还有一张世贸双子塔在袭击发生前的照片，照片中天空湛蓝。在一间漆黑的屋子里，参观者还能听到表达震惊和恐惧的声音。
底部两场展览
沿着斜坡向下，参观者可以看到世贸双子塔一段巨大的钢铁支柱，以及事发时数百人用以逃生的梯子。
要走到博物馆地下需要花些时间。博物馆设计师之一的卡尔·克雷布斯说：“参观者带着他们的记忆赶来。我们希望能慢慢来。”
参观者在博物馆底部可以观看两场展览。
第一场展览名为“纪念”，旨在表达对“9·11”事件中的2977名罹难者，以及在1993年世贸中心爆炸中6名遇难者的怀念。
第二场展览名为“历史”，旨在更深入解读“9·11”事件，包括探究恐怖袭击的背景与根源，以及时至今日“9·11”事件的后续影响。
“历史”以时间先后顺序回顾“9·11”事件，包括大量世贸双子塔着火的图片、受惊的纽约民众的图片、电视报道视频和报纸的首版等。
一名消防员在一段视频中说：“把你能找到一切都送过来。”在另一段视频中，一名年轻的消防员正准备爬上世贸双子塔其中一座高塔。
参观者可以听到当时被困在世贸双子塔中的纽约人给爱人的最后留言。
通过剪辑的音频片段，参观者还可以重温“93航班”的最后时刻。这架遭劫的客机最终在美国宾夕法尼亚州尚克斯维尔坠毁。
航班上的空姐塞斯赛斯·罗斯莱尔给丈夫打电话说：“宝贝，认真听好。我们被劫持了。告诉我的孩子，我很爱他们。”
一辆云梯扭曲的消防车也会让人想起在“9·11”事件中遇难的343名消防员。他们被世贸双子塔坍塌的废墟吞没。
视频存在争议
在参观结束前，博物馆会播放美国全国广播公司新闻节目主持人布莱恩·威廉姆一段7分钟长的视频，讲述"基地"组织的兴起”。一些人曾对这段视频提出批评，认为它可能会引导参观者把“基地”组织与宗教联系起来。
博物馆主席、纽约前市长迈克尔·布隆伯格回应说，博物馆“超过任何历史书，它将让团结精神不灭”。
布隆伯格还说，博物馆收取24美元门票，是因为博物馆并没有接受联邦拨款，而每年运行费用达到6000万美元。
参观博物馆的法新社记者说，博物馆在努力讲述一个让人无法承受的艰难故事之时，也向“9·11”罹难者表达有尊严的纪念，“它旨在教育子孙后代”。
查尔斯·沃尔夫的妻子凯瑟琳在“9·11”袭击中身亡。对于“9·11”纪念博物馆，查尔斯说：“我对它非常期待，但也感到害怕。它会让人想起所有发生的事。”（张伟）
作者：张伟 相关阅读