“从2005年交了开口费到现在已经九年了，我们这里始终没用上天然气。目前，居民有的用电做饭，有的用煤气，不仅贵而且很不方便。”近日，家住杨柳国际新城E区的居民陈女士拨打本报热线2210000称，小区上房五年，始终没有用上天然气，这给小区居民生活带来了很大不便。陈女士告诉记者，2005年拆迁时就已经交上了3800元的开口费，直到2013年3、4月份，在居民多次反映下才开始安装天然气管道，但也只是通到了楼下，并没有安装到居民家中，现在没有通天然气的都是回迁楼。“除了我们E区，D区也是这个情况，F区好像也没有完全通，之前开发商说每个月补给我们100元电费，现在已经拖欠一年了。”
现 场
E区、D区均未通气，F区部分住户未通气
上午九点半左右，记者首先来到杨柳国际新城F区，在小区楼下，记者看到已经安装了燃气表。但F区居民告诉记者，虽然已经安装完毕，但部分住户依然没有通气，而隔壁的E区更是连管道都没有安好。紧接着，记者来到E 区了解详细情况。“没有通，从我住进来三年多了，钱都交了，一直都没有动静。”听到记者的来意，E 区居民王阿姨显得有些激动。王阿姨告诉记者，开口费是早就交好的，但大家都不知道是何原因，迟迟没有通气。随后，王阿姨带领记者来到单元门附近，指着一些冒出地面的黑色管道给记者看。“去年3、4月份，在我们大队的协商下，将燃气管道铺设到了楼下，但从铺好到现在已经过去一年了，管道迟迟没有通到居民家中，D区也和我们一样。”
另外，小区居民李先生还向记者透露，上房时开发商承诺不通天然气就不收电费，但是从2013年1月份开始，在还没有通天然气的情况下，小区开始向居民收取电费。为了补偿居民损失，开发商同意每个月补偿小区居民100元钱，但是从2013年3月补偿了2013年1月到4月的400元补偿金后，开发商就再也没有动静。随后，李先生拿出了自己上缴开口费的收据。记者看到，收据上清楚地写明了住户姓名、收费日期为2007年11月、收费金额7600元以及收款事由为煤气开户费。李先生告诉记者，因为上房时间不同，有些居民比他交的还早，收据上的7600元是他交的两栋房子的开口费。“电费贵就不用说了，煤气现在也不便宜，一罐也得七八十元，一个月得用将近两罐气。别的区已经用上天然气的朋友说，每个月用天然气也就三四十元，太亏了。”
物 业
小区管理有难度，反映问题总遭“推迟”
杨柳新城物业管理有限公司D、E区管理处的工作人员贾同标说，D、E区均属于回迁楼房，最初上房时每户都是缴纳了三千多元的天然气开口费，“从2009年上房至今，物业也找过开发商多次，但至今居民家中还是没能供上天然气。”谈及为何天然气迟迟不能正常使用，贾同标也是一脸的无奈，“开发商不将天然气开口费交给燃气公司，人家肯定不会施工。”贾同标还告诉记者，最初入住小区时，开发商还曾向小区居民承诺，小区居民用电为免费，但自从2013年1月份开始，居民用电却又开始收费了。为了补偿，开发商又承诺，每月每户补偿一百元现金。“补偿款一次性发放了四个月之后就停止了。期间，物业、村委多次找到开发公司但都一直以各种理由推迟。现在居民已经有13个月的补偿款没能拿到了。”另外，贾同标还向记者抱怨称，开发商不仅不理会天然气的事情，居民楼房如果出现维修问题时对方也是一拖再拖。“每年雨季小区里都有渗水的房子，居民反映给我们后，我们物业只能联系开发商，但开发商一直不予理会。我们也没有维修基金，居民总是反映类似问题，物业的工作也是难做啊。”贾同标说。
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