齐鲁网济南6月12日讯 青岛市近日在全市二级以上公立医院部署开展"三增一禁"便民正风行动，双休日、节假日专家门诊、普通门诊和各辅助窗口照常服务，医院门诊和检查等窗口早晨提前到7:30上班，夏季6月1日－8月31日门诊及检查等服务延长到晚8点，并严禁医院工作人员带熟人插队加塞。
据山东广播电视台新闻中心《山东新闻》报道，在市立医院东院区，三增一禁严格落实。市立医院党委书记丁华民告诉记者：“夏季的延长式服务，慢性病的他就可以到这个延时门诊去看，但是急救病人还得到急救科去看。加塞什么的我们有纪委检查部下去暗查。”
在市立医院东院门诊大厅，记者看到新设立的综合预约服务中心为患者预约检查带来了方便。预约服务中心主任赵蕾向记者介绍说，综合预约服务只是新成立的病人服务中心便民服务中的一项：“原先，如果他有三项检查，他很有可能预约在三天，还有可能他预约在一个点上，现在病人直接到这一个地点上就行了，给他一站式预约，统筹安排。”
市立医院新推出的医卡通推进顺利，如何办理和使用医卡通的标识和流程提示随处可见。“先把身份证放到身份证阅读区，点击屏幕上的办卡，点击缴费，买的什么药、做什么检查、一共需要多少钱，它都会列出来。”
像这样的自助缴费机在每个楼层都有，共计30台，人工缴费窗口前排队现象大大缓解。医院新设立的回访中心为病人出院后提供延伸和跟踪服务，电话回访人员刘明清说：“十天我们是一个回访期，术后看看伤口恢复的情况，或者有异常要随时复诊，指导病人预防感冒，防止感染。增加了他们的信任感，他有好多问题想问你。”
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