公开招标，才能让钱花到点上
该区民政局副局长李颖介绍，槐荫区也一直在探索政府购买服务的经验。“通过规范化招标采购流程，确保服务质量的品质保证和服务项目的专业性。通过公开超标，最终由山东大学社会学院教授领导并提供智力支持的山泉社工服务社中标。”李颖说，通过这种方式，使政府财政的作用最大化。据了解，在政府购买服务试点阶段，大部分项目都是通过政府指定方式完成，槐荫区通过公开招标的形式购买社工服务，在济南市属首次。“通过公开招标的形式，能够保证财政支出效益的最大化，在支出一定的情况下，能够让市民享受更好更专业的服务，每一份财政都花到点上。”李颖说，同时通过这种公开透明的方式，让社会服务在阳光下运行，接受社会监督，从而保证更好的发展。
专业化服务，才能让需要的市民更受益
从今年3月到现在，社工刘晓甜和同事对槐荫区100多户城镇失独家庭进行了摸底调查，搜集了170多位失独家长个人信息。通过入户调查和访谈记者了解到，大部分失独家庭中的母亲遭受的精神创伤更大，她们希望有人能帮助她们摆脱精神的困境，尽快从痛苦和阴影中走出来。
“我们不建议带着‘问题意识’去接触失独母亲，而倾向于从‘优势视角’看待她们，多看她们具有的优势、特长，相信她们能自我修复创伤，具有改善、转变的能力”。刘晓甜表示，基于此，小组活动的最终目的，是将更多的失独者聚集在一起，形成自助互助小组，为具有相似需求的失独者提供一个情感交流、心理疏解、信息互通的平台。
济南市社工协会专业督导、山东大学社会工作系张洪英副教授告诉记者，“政府购买服务的专业化，能够提供更贴心的服务，也能更快使这些失独父母们尽快走出阴影，从而避免二次伤害。”
针对不同群体，购买不同的服务
槐荫区政府通过政府采购形式，购买了多种多样的社会服务。尤其在文化项目上，槐荫区在“后十艺节时代”继续大力实施文化惠民工程，进一步扩大公益性艺术培训的服务对象和范围，先后通过政府出资购买等形式，为60多名困难家庭子女免费提供艺术培训，举办16场“泉映晚霞”文艺展演，举办17场社区文艺展演活动，为全区村居放映公益电影1104场。
从5月底到6月13日，首批14场优秀儿童剧演出将在济南儿童剧院、省会大剧院持续上演，来自北大槐树第二小学、机场小学、大金小学等学校的孩子们将陆续零距离观看儿童剧的魅力，这些剧目亦在政府购买的服务项目之内。除了《七色花》外，还将上演《三个和尚》、《人生起跑线》 等优秀儿童剧。本次活动重点面向外来务工子女和农村小学生，第二批10余场优秀儿童剧演出将于今年9月份上演。
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