原标题：被困电梯一小时吓坏仨小学生
事发已两个多月,所在小区的物业始终没给个说法
记者 甘倩茹
24日,滕州物业办接到爱家豪庭小区业主的投诉电话,称两个多月前,自己的孩子与另外两家邻居的孩子在电梯中被困了一个多小时。业主多次找物业想讨个说法,至今没有回应。而小区多次出现的电梯故障,也让业主心有余悸。
24日,记者和滕州市物业管理办公室工作人员在爱家豪庭小区见到三个孩子的家长。据家长张先生介绍,自己10岁的女儿和其他两个邻居家的孩子关系比较好,又在一个学校上学,上学放学的时候仨孩子总是一起行动。仨孩子均是女孩,两个读三年级,一个四年级。4月份的一天中午,孩子吃过饭又一起去上学,乘坐7号楼2单元南面的电梯下楼。另一位家长刘女士说:“我是接到孩子打的电话,才知道孩子被困在了电梯中,当时孩子已经吓蒙了,说不清自己在哪个楼的电梯里,加上信号不好,也听不清。”
得知孩子被困电梯后,刘女士立即在小区开始寻找孩子。在寻找的过程中,一位在小区楼下散步的大妈看到她着急的样子,问她是不是在找人。“那位大妈告诉我听到电梯里警铃不停的响,应该有人在里面。”知道了孩子所在的位置,刘女士打不开电梯,也不敢贸然行动。于是她又来到小区的安保处,和维保人员一起把孩子救了出来。
电梯被维保人员打开后,发现电梯卡在了17楼和18楼之间。“孩子12点左右出门,出电梯的时候都一点多了。”另一位孩子家长相先生想起自己孩子当时的情形,依然心疼,“当时我的孩子都吓瘫不能走路了,我把她抱到了车上,直接拉到医院去了。”
被困一个多小时, 孩子吓瘫了
孩子按急救铃无人应,家长怀疑是空岗造成的
出现孩子电梯被困事件之后,三位家长气愤的同时,对孩子按电梯紧急求救铃一个多小时没有安保人员出现一事表示质疑。“我赶到安保室时,值班人员对我说以为小孩子按着玩儿呢,当时就把我气坏了,但我怀疑是中午空岗造成的。”刘女士说,“成人被困电梯10分钟都受不了,你说孩子这一个多小时怎么过的。”而张先生的妻子表示孩子原来自己背着书包就去上学了,现在必须有人送她上下电梯,并且每次坐电梯时都想尿尿,她怀疑这也是被困事件给女儿留下的阴影。
事情发生后,三位家长多次和物业交涉,一位王姓经理表示会把情况反映给自己的领导。“这都两个多月了,物业还是没给我们一个明确的说法。”相先生说。无奈之下,三位家长找到了滕州市物业管理办公室。
在物业办公室的安排下,物业分公司马经理表示自己已经了解情况。并且他许诺将追究事件发生时安保岗的责任,并且设置专门的岗位。同时健全电梯“三方对讲”机制,自己以后会不定时亲自到电梯里按警铃,测试安保岗是否及时到位。对于三位家长提出的“免三年物业费”的要求,会和总公司领导汇报后,及时给业主回复。
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