近日，12319城建便民服务队在我市正式成立，这是全省首家成立的城建便民服务队。
城建便民服务队以12319热线为平台，以社会企业加盟的形式对市民提供服务。12319热线是国家建设部在全国推广使用的建设系统公益服务热线，成立12319城建便民服务队，既是市住建委为创新发展环境、开展让市民更满意活动、便民利民的一项新举措，同时也是为企业搭建拓宽业务范围、提高知名度的一个平台。服务内容包含水电暖维修、房屋工程、家政服务、设备维修、汽车服务、技能培训等多个方面。12319热线作为连接市民群众与对接服务企业的桥梁，不仅便于广大市民解决生活中的城建难题，还便于群众对城市建设工作进行监督，为城市建设献计献策，同时对加盟企业创造很好的社会效益和经济效益。
据了解，8月10日前服务队将以公益平台的形式向群众发送短信，介绍12319热线的相关服务；同时还将在物业小区设立宣传栏，方便大家了解此热线的有关情况。