7月30日上午,曲阜“马上就办”工作体系质量管理认证新闻发布会在曲阜广播电视台虚拟演播室举行,发布会现场宣布曲阜“马上就办”工作体系通过ISO9001国际质量管理体系认证,据了解,这也是全国第一家通过ISO9001国际质量管理体系认证的民生服务类项目,这也标志着曲阜“马上就办”工作进入标准化、规范化、科学化运作的新阶段。
发布会现场中国质量认证中心领导首先介绍了曲阜“马上就办”认证审核情况,并宣布曲阜“马上就办”通过ISO9001国际质量体系认证,中国质量认证中心青岛分中心主任綦伟代表中国质量认证中心向曲阜市颁发了认证证书。
曲阜市委常委、市纪委书记高西强向到场嘉宾全面介绍了“马上就办”工作体系创办发展历程。会议由曲阜市政协副主席、市纪委常务副书记、监察局局长张继友主持。
据了解,为破除推诿扯皮、敷衍塞责、效率低下等作风积弊,2011年1月曲阜市委提出要大力提倡、树立“马上就办、办就办好”的工作理念,为将这一理念落到实处,曲阜市全面构建了“马上就办办公室”、“马上就办一线通”、“马上就办直通车”三个平台,形成了“立说立行、马上就办、限时限办、办就办好”的工作格局体系,这三个平台也因此被称为“马上就办”工作法。
为进一步推动“马上就办”工作机制的深化和完善,曲阜市委决定在“马上就办”工作机制中导入ISO9001国际质量管理体系,实现用制度培养规则习惯、用指标评价行政绩效、用过程控制权力运行的目的,促进“马上就办”各项管理制度不断完善,工作程序更加协调顺畅,服务质量更加提升。
自“马上就办”工作体系ISO9001国际质量管理体系认证工作自启动以来,曲阜市严格按照体系要求,组织编写了《‘马上就办“工作体系文件》,对“马上就办”工作体系进行规范提升,与此同时市里还邀请中国质量管理认证中心青岛分中心专家,对全市101个“马上就办办公室”内审员进行了质量管理体系及内审知识培训。培训结束后,该项工作进入试运行阶段,随后相关专家对“马上就办”体系进行内审,指导督促内审员查找发现问题、主动纠偏、积极改正,严格按照体系要求规范“马上就办”工作运行,为顺利通过体系认证打下了坚实的基础。
经过专家组现场审核,“马上就办”工作体系最终顺利通过ISO9001国际质量管理体系认证,并在本次新闻发布会上授予曲阜市"马上就办"通过ISO9001国际质量管理体系认证证书。