五、无法借车处理办法
1、刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后，取车。 2、车桩上车未停好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。 3、该卡已借出公共自行车，但未还车。请还好车后，再借车。 4、借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，请换桩借车。 5、一人持有多张卡借车时，切勿使用已借过车的借车卡借车。 6、借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，可换桩刷卡。若还未成功借车，请携带身份证到管理中心换卡。 7、卡内余额不足。请充值后再借车。
六、温馨提示
1、一张借车卡，只能借一辆公共自行车。 2、借车卡限由持卡人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。 3、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用，第二次无法正常借车。 4、还车时要将车稍微扶正后推入车桩，再刷卡待语音提示后，将卡收回。 5、借车成功后20秒内推出，否则20秒后车会自动锁住，同时车自动进入还车未刷卡状态，将造成第二次无法借车。
6、借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用，否则造成的交通事故自行承担。
7、骑车过程中请遵守交通规则，如有违反后果自行承担。
七、公共自行车系统运营中心
地址：机电二路北侧、火炬路西侧
服务网站：www.jnbike.cn
服务热线：
0537-2589099/2585199/2591899/2595899/2596899
400-6578989
八、临时办卡地点 任城区：太白楼路原市中区政府院内西侧平房（区市政工程处用房）
济宁高新区：洸河路新世纪广场东侧广场管理房
太白湖新区：荷花路月亮湾小区路西（区建设局管沟管理处）