然而就在几天后，有网友将在曲阜市委拍到的“马上就办办公室”的照片传到网上，引发广泛讨论。这个从没听过、甚至有些“土气”的机构是干什么的？设这样的机构是政府作秀还是真正为老百姓办事？巧立名目设办公室不是造成机构臃肿吗？网友的质疑尖锐而直接。
如今，回想当时的情形，曲阜市纪委常委、监察局副局长唐爱军依然记忆犹新：“曲阜历来都是因孔子闻名天下，而那段时间，‘马上就办’成为了第二个让曲阜一夜成名的事由。”
众多媒体纷至沓来，从不同角度对“马上就办”进行分析。
曲阜市政府择机回应：“马上就办办公室”不增加编制，办公室主任由单位主要负责人兼任；不增加人员，办公人员从各单位科室抽调；不是“作秀”，真的是为了提高效率，为老百姓办事；欢迎网民、群众、新闻媒体监督，曲阜愿用事实说话。”
《论语》有言：先行，其言而后从之。
并非曲阜首创：
习近平福州首提“马上就办”，曲阜将理念落地成体系
其实，“马上就办”工作理念并不是曲阜的创新，它最早出现在福州。1990年，习近平任福州市委书记时，“马上就办”四个大字就出现在福州市委大院里。习近平曾说：“‘马上就办’不光是对工作效率的要求，也是在激烈的市场竞争中，要求人们审慎地作出最快反应。每个人都有这种敏感，福州的事业才会保持年轻。”
山东省委常委、宣传部长孙守刚在2010年任济宁市委书记时，也曾在一次会议中要求：“今年作风建设的一个重点，就是倡树‘马上就办’工作理念，推行‘马上就办’工作方法。”
曲阜市委书记李长胜把这一理念引入到曲阜市，并将曲阜当做践行“马上就办”工作理念的试验田。
舆论恢复平静之后，曲阜开始练起“内功”。主抓这项工作的曲阜市纪委监察局开始规范各单位“马上就办办公室”的运作，对逐个单位进行检查，下发“马上就办”应知应会问题，并对“马上就办办公室”人员进行测试，同时进行明察暗访，对发现的问题向单位下发督办通知单，目的是为了 “马上就办办公室”的规范化运作。
“最开始的时候运作方式比较单一，群众如果有什么问题直接到相关单位的‘马上就办办公室’，面对面交流、处理问题。”唐爱军说，为了确保群众问题能够第一时间办理，“马上就办办公室”实行首接责任制。“首接负责制就是说第一个受理群众诉求的‘马上就办’办公室既是工作的起点也是工作的终点，对职责内的立即启动工作流程，职责之外或涉及多部门的复杂问题，应牵头负责或协调督促其他部门在最短时间内办结。”唐爱军介绍说，“马上就办”有一条禁语，就是：“这个事儿不属于我们单位，你找某某部门吧”。
2012年1月29日，“马上就办办公室”运作近一年，曲阜市委书记李长胜在这天召开的全市干部作风大会上首度正式、详细地阐述“马上就办”，用他的话说，“到了该作出正面回应、正式解释的时候了”。
李长胜说：“马上就办办公室”成立运作一年来，经历了由误解误读到充分认可、由冷嘲热议到鼎力支持的过程，它强化了“百姓至上”的执政理念，我们要倍加珍惜这来之不易的实践真知，进一步放大“马上就办办公室”的品牌效应，在强化理念、规范运作、提高层次、探索深化上狠下功夫、下大功夫，真正使“马上就办”成为干部作风的“风向标”、推进工作的“开山斧”、跨越崛起的“奠基石”。
这次大会后，曲阜整合原有的市长热线效能投诉热线、行风热线、城管、交通、工商、水电暖等一批服务热线，正式开通 “马上就办一线通”，号码为4412345。服务热线24小时接听群众来电，直接对接各单位的“马上就办办公室”。设立“马上就办直通车”，分布在各镇街及重要民生部门，喷涂统一标示，现场处置群众合理诉求，流动承办“马上就办”事项。