济宁汽车总站开展“创城有我,文明接力”活动
将制作的文明接力贴向参与活动者佩戴
哑语服务岗工作人员与乘客进行手语交流
10月21日讯(记者 谷雨 通讯员 秦明)今天上午,济宁汽车总站品牌服务示范岗四名成员联手自发“创城有我,文明接力”的倡议,希望通过这次文明传递活动,带动身边的同事以及广大旅客朋友积极参与进来,携手共创文明城,为文明创建做出应有的贡献。
活动中,示范岗成员为旅客发放倡议书以及创城宣传页,引导同事以及乘客参与文明接力签名,负责将制作的文明接力贴向参与活动者佩戴。
据了解,济宁汽车总站作为济宁市一扇服务窗口,也是充分展示城市文明的重要场所。自2012年起,总站开始设立以个人名字命名的“品牌服务示范岗”,实行挂牌服务,2014年,增设“英哑语服务示范岗”,为特殊旅客群体提供特色服务。三年来,示范岗成员将标准、微笑、礼仪、特色服务在多个服务岗位进行推广,充分发挥出示范作用,引领总站全体员工的规范、文明服务的大提升。成为富有总站特色的品牌员工。
示范岗成员倡议书内容:
我文明服务,您文明出行,?让我们一起将文明传递
亲爱的同事们,广大乘客朋友们:
创建全国文明城市,是提升济宁形象的重要举措,是一件符合群众意愿、惠及千家万户的实事。作为总站品牌服务示范岗的成员,我们是文明城市的受益者,更是文明城市的创造者,我们有责任、有义务为文明创建做出应有的贡献。为此,我们向大家发出倡议:
1、当好文明风尚的传播者。济宁是我家,创建靠大家。我们每一位都要以主人翁的姿态参与,从我做起,争当知礼向善公民,用文明的方式影响他人。
2、当好文明行为的实践者。作为一名服务人员,我们会坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,不断提升个人文化素养及服务技能,增设文明服务项目,为广大旅客提供优质服务。
3、当好文明创建的引领者。创建文明城市是社会系统工程,需要全市上下齐心协力、共同努力。让我们一起自觉遵守社会公德,不在公共场所吸烟和大声喧哗,不损坏公共设施;在乘车时注意文明礼貌,按秩序乘车;遇到老、孕、病、幼、残要主动让座,出行途中要相互体谅和包容;车辆行驶中,系好安全带,不向车外抛物;不携带易燃易爆等危险物品上车;不坐无安全保障的违法载客车。
4、当好志愿服务的传承者。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,是推进城市文明、促进社会和谐的重要力量。我们会从我做起,积极参加各种志愿服务活动,踊跃加入到志愿者的行列,共同培育文明和谐、积极向上的社会风尚。
我们的文明服务,接受您的监督。您的文明出行,我们来提供优质服务。文明城市的创建,离不开你我的共同努力与坚持,让我们一起从细节做起、从身边做起,进行一场文明接力,携手共创文明城市!
倡议人:杨晓瑞 邓睿 ??张曼 陈培培