11月19日讯（记者 师召鹏 马程程）天越来越冷了，供暖也已经将近一周的时间了。可如意樱花苑小区居民家中的暖气片却一直不热。
记者来到如意樱花苑小区闵女士家里，在屋内记者并未感受到室内温度和室外温度有很大差别。在家里我们发现了一个温度计，刻度显示到达了15度，中午的时间只有15度，如果早上或者下午的时候这个温度也许还要更低一点。
在家里闵女士和老伴必须将厚棉衣穿上，看着电视腿上还得盖个小毯子才行。家里各个房间都有暖气片，可现在一点作用都没起到。记者试着用手感受了一下暖气片的温度，不试不知道，这暖气片不仅没有一丝热气反而冰冰凉凉像块冰疙瘩一样。闵女士向记者展示了平时穿的棉衣，摸上去还真是挺厚的。她说自己和老伴年纪都大了，天气冷又没有暖气这可给他们的生活带了很多不便。
暖气不热是不是因为家里的暖气片年久老化导致的呢？据闵女士说家里的暖气片是前几年刚刚安装的，并不是暖气片的问题，而是整栋楼都是这样的。据了解，25号楼上的居民中小孩和老人很多，其中4楼的老人都八十多岁了，暖气迟迟不来，大家都等的既着急又无奈。闵女士说这样的情况已经不是第一年了，那么去年时是什么原因造成的呢？
据闵女士说，去年热力公司给他们的解释是由于管道老化等诸多原因才没能及时供暖，并且25号楼是小区的最后一栋，可能是循环出现了问题。不过在小区里了解后记者发现，并不是之后25号楼出现了暖气片冰凉的情况，许多居民家里的温度都不高。
记者带着这些疑问和热力公司取得了联系，寻找一下暖气不热的原因。
热力公司工作人员：我们是热力公司供热一所，樱花25号楼是昨天下午才开始送，因为前天爆管了，前天夜里爆管了，他们那个主管道时间比较长了，前天爆管了之后昨天上午修完的，下午开始送的。送完之后现在是那边的温度偏低，因为他是老串联系统，温度再一低下边基本上就感觉不到了。然后现在咱就是在厂里正在切换着往那提压。
记者：其他楼上的情况是怎么回事呢？
热力公司工作人员：都是一样的情况是一样的，都是换热站整体的温度低，如果切换了之后整体的（温度）都上去。