Hadley在电台上说，1点左右接到这名男性人质的电话时，他表现得“非常冷静”。Hadley称，他能听到这名绑匪说话的背景音，枪手要求人质在电台上直播说话，但这一要求被Hadley拒绝。
他告诉听众，“我不会让这种事情发生。我告诉人质，这无论对他还是对我来说，都不会是好的做法。我不是受训的谈判专家，我不是这方面专家，他们（警方谈判专家）会跟人质和枪手交谈，他们才知道该怎么做”。
Hadley称，已经向新州警务处长报告了这通电话，后者赞成他拒绝绑匪直播通话的做法。他称，“我在通话中能听到枪手对人质提要求，这名年轻人很冷静。他要求我10分钟后按绑匪要求拨回这个号码，以接受进一步指令。” (来源：人民网-国际频道) 相关阅读