“我们单元的楼宇对讲门铃主机损坏好几个月了，家里来了亲戚朋友我们得专门下楼开门，这对我们三楼以上的住户来说很不方便，希望相关部门能尽快维修。”近日，家住长安花园小区的市民李女士拨打本报热线电话2210000称，她所居住的长安花园小区20号楼三单元的楼宇对讲门铃主机损坏近三个月，一直没维修好，严重影响了她和邻居们的正常生活。
昨天上午，根据李女士反映的问题，记者来到长安花园小区。在小区20号楼三单元门口，记者看到了李女士反映的损坏的楼宇对讲门，记者随便按了一个键，发现按键直接凹了进去，没有任何反应。恰巧这时住在该单元的刘女士准备出门，“这个对讲门已经损坏好几个月了，从外边按门铃根本没有反应，必须用感应钥匙或者从里边才能打开。”得知记者的来意，刘女士对记者说，之前来了串门的亲戚朋友，按下自家的楼层门铃，家人在家里再按一下对讲门的开锁键就能打开单元门，可是自从对讲门损坏以后，家里来了亲戚朋友，家人必须下楼给朋友开门他们才能进去，很不方便。“楼层高的住户嫌下楼开门麻烦，有的人就用砖头挡住对讲门，单元门长时间处于敞开状态，这样也不安全啊！”住在该单元的业主王阿姨说，她和邻居们曾多次找过小区物业，但是物业给的答复是，对讲门已经过了保修期，维修所产生的费用必须由该单元的住户承担。她们业主觉得，对讲门是人为损坏，没抓着损坏对讲门的人，小区保安有责任，所以不同意承担维修费。
带着居民反映的问题，随后，记者来到长安花园小区物业办公室。济宁欧隆物业服务有限公司的路经理说，“接到业主反映对讲门铃主机损坏以后，我们马上派人到现场进行了查看，经过查看确定，对讲门铃主机属于人为破坏，随后调取了单元门附近的监控录像，遗憾的是并没有发现损坏对讲门铃主机的人。”路经理对记者说，20号楼三单元的对讲门已经过了保修期，而他们收取的物业费中并不包括单元对讲门的维修费，因此，维修对讲门所需的1500元只能由该单元的12户业主共同承担。“目前为止，还没有一户业主愿意出维修对讲门的费用。考虑到对讲门损坏对住在高楼层的住户确实不方便，一直敞开也不安全，我们打算继续和12户业主进行协商，如果住户还是不同意出维修费，我们将会找董庄村委进行协商，争取春节前维修好损坏的单元对讲门。”路经理说。