为切实转变政府办公室作风建设,提升政府办公室工作质量、工作效率和工作水平,着力解决履职不力、作风不实、效能不高、纪律不严、深入基层不够等问题,增强为民服务意识,政府办公室四项措施扎实开展“作风整顿月”活动。
一是在办公地设立楼梯口公务接地点。在政府办楼梯口设立引导台,由办公室人员为前来咨询、办理业务的部门及群众引导、登记,提供全程一条龙服务,解决了来人不熟悉业务流程四处问、到处跑的问题,既提高了服务水平和办事效率,也转变了工作作风,融洽了干群关系。另外,为方便部门及群众双休日、节假日办理咨询业务、反应问题,政府办在值班室统一制作了公示牌,悬挂当天值班人员姓名、照片等,做到值班时段事务毕,谁值班,处理完毕该时段事务,不得留给下一位值班人员,保证值班工作提速增效。
二是在联系村设立察民情驻村活动点。为联系村群众反映社情民意提供载体,畅通办公室察民情解民忧渠道。一是充分利用村级组织活动场所、党员服务室等基础设施资源,设立驻村活动室;二是在驻村活动室设立公告,公示驻岗人员信息、活动室服务制度、民情台账等;三是接受群众评议,定期组织所在村干部群众代表,对驻村活动室服务情况进行评议。
三是在联系村设立兴产业富民示范点。帮助想创业致富的群众结合实际寻找致富信息和致富途径。一是办公室安排10名联系村人员,每星期利用网络收集各类对村民有用的致富信息,由包村负责人汇总后把有价值的致富信息提供给村民;二是组织泗水县乡种植能手、专业技术人员手把手向他们传授种植、养殖、加工等致富技术,积极为他们协调办理小额贷款,解决他们在发展生产中遇到的困难。引导他们加入行业协会、专业合作社,走“合作社+基地+农户”的路子;三是及时与商务、农业、林业部门联系,及时把栽植优质、利润可观的林果信息提供给群众。将群众务工技能、需求统计汇总后及时与商务局中介服务中心联系,将国内外用工信息反馈给群众,帮助他们外出务工致富。通过几项措施建立富民示范点,以此带动更多群众发家致富。
四是在联系村设立助解困机关联系点。针对家庭确实困难,既没有致富技能,又失去劳动能力的贫困户,一是积极寻求政策救助,与民政、社保局联系,通过提高低保标准、享受医疗救助等政策方式,尽可能帮扶救助;二是设立联系村困难户帮扶基金,采取“单位挤一点、党员捐一点、社会募一点”的方式,对其实行救助,为其能维持正常生活提供便利条件。
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